Shipit on logistiikkapalvelu, jonka kautta voit lähettää tilauksia asiakkaillesi käyttäen yleisimpiä suomalaisia kuljetusyhtiöitä. Lisäksi palveluun kuuluu useita kansainvälisiä kuljetuspalveluja.

Tutustu myös Shipit-palvelun omiin ohjeisiin. Shipit julkaisee paljon hyödyllistä käytännön tietoa verkkokauppojen logistiikkatarpeista.

Lähetyksen oletusmitat Shipit-palvelua käytettäessä ovat 15 x 15 x 1 cm ja oletuspaino 100 g. Oletusarvot koskevat lähetyksiä, joiden mittoja ja painoa ei ole erikseen määritetty. Osa Shipitin toimituspalveluista mahdollistaa lähetyksen mittojen määrittämisen tullaustietojen yhteydessä.

Hinnoittelu

Shipit veloittaa palvelun käytöstä lähetyskohtaisesti. Lue lisää hinnoittelusta Shipitin verkkosivuilta.

Laajennuksen tukemat palvelut

Laajennuksen avulla saat verkkokaupassa käyttöön seuraavat eri kuljetusyhtiöiden toimituspalvelut:

  • DB Schenker
    • Noutopistejakelu (paketit DB Schenkerin noutopisteisiin Suomessa)
    • DB SCHENKERparcel (paketit ovelta ovelle)
    • DB SCHENKERsystem (kappaletavarakuljetukset ovelta ovelle)

      DB SCHENKERsystem -lähetyksen painoksi on lähetystietoihin merkittävä vähintään 1 kg. Lähetyksen ulkomitat pitää määrittää tullaustietojen täydennyslomakkeella.

  • DPD Baltics
    • Pickup Parcel (paketit noutopisteisiin tai pakettiautomaattehin)
    • Classic (paketti- ja lavalähetykset yrityksiin)
    • Private (paketti- ja lavalähetykset yksityiskoteihin)
  • GLS EuroBusinessParcel (paketit ovelta ovelle tai noutopisteeseen Euroopassa)
  • Itella (Baltiassa)
    • Parcel Connect Baltics (pakettikuljetus Virosta vastaanottajan osoitteeseen tai noutopisteeseen Euroopassa)
    • Express Business Day Parcel Baltics (aikataulutettu pakettikuljetus Virosta yrityksille Euroopassa)
    • Express Business Day Pallet Baltics (aikataulutettu lavakuljetus Virosta yrityksille Baltian maissa ja Suomessa)

      Express Business Day Pallet Baltics -lähetyksen mitat pitää määrittää tullaustietojen täydennyslomakkeella.

  • Matkahuolto
    • Lähellä-paketti (toimitus Matkahuollon palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin)
    • Bussipaketti (käsitellään Lähellä-pakettina, sillä nämä kaksi palvelua on yhdistetty 1.4.2023 – lue lisää Shipitin tiedotteesta)

      Bussipaketin sijasta on suositeltavaa valita toimituspalveluksi Lähellä-paketti.

    • Pikapaketti (aikataulutettu toimitus Matkahuollon palvelupisteeseen mahdollisimman nopeita reittiyhteyksiä käyttäen)
    • XXS-paketti (kuten Lähellä-paketti mutta pienikokoisille lähetyksille)
    • Kotijakelu (toimitus vastaanottajan osoitteeseen erikseen sovittavana ajankohtana)
    • Jakopaketti (toimitus vastaanottajan osoitteeseen arkipäivinä klo 8–16 ilman erillistä ilmoitusta; sopii erityisesti yritysasiakkaille)
  • Netlux
    • NETLUXPARCEL (paketit ovelta ovelle Suomessa ja Virossa)
    • NETLUXPALLET (lavalähetykset ovelta ovelle Suomessa ja Virossa)

      NETLUXPALLET-lähetyksen mitat pitää määrittää tullaustietojen täydennyslomakkeella.

  • Omniva
    • Courier Delivery (paketit ovelta ovelle)
    • Pickup Point Delivery (paketit noutopisteestä noutopisteeseen)
    • Parcelmachine (paketit automaatista automaattiin)
    • International Maxi Letter
  • Posti
    • Postipaketti (toimitus Postin palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin Suomessa, lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Kotipaketti (toimitus vastaanottajan osoitteeseen, lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Pikkupaketti (toimitus vastaanottajan postiluukkuun tai -laatikkoon)
    • Express-paketti (toimitus vastaanottajan osoitteeseen arkisin ilman erillistä ilmoitusta, sopii erityisesti yrityksille; lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Rahti (isot ja painavat lähetykset)

      Rahti-lähetyksen mitat pitää määrittää tullaustietojen täydennyslomakkeella.

    • PickUp Parcel (toimitus noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin Ruotsissa ja Tanskassa)
    • Parcel Connect (toimitus vastaanottajan osoitteeseen monissa muissa EU-maissa, lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Express Business Day Parcel (aikataulutettu pakettikuljetus yrityksille Euroopassa)
    • Priority-postipaketti (toimitukset kaikkialle maailmaan)
    • EMS-pikapaketti (Express Mail Service, maailmanlaajuinen pikakuljetus)
    • EMS Docpack (asiakirjojen pikakuljetus)
  • Postnord
    • MyPack Collect (paketit noutopisteisiin Euroopassa)
    • MyPack Home (paketit ovelta ovelle)
    • Parcel (paketit yrityksille)

    Shipitin kautta käytettäessä PostNord ei vielä tue noutopistevalintaa. Tuki on kuitenkin tulossa.

  • UPS
    • Access Point Standard/Express (Standard- tai Express-kuljetus noutopisteestä noutopisteeseen EU:ssa)
    • Standard (aikataulutettu ovelta ovelle -kuljetus kaikkialle Eurooppaan)
    • Expedited (aikataulutettu ovelta ovelle -kuljetus Euroopan ulkopuolelle)
    • Express (erittäin kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
    • Express Saver (kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
    • Express Docs (asiakirjojen erittäin kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
    • Express Saver Docs (asiakirjojen kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
  • Wolt (kotiinkuljetukset Suomessa)

    Katso ohjeet Woltin käyttämiseen MyCashflow'ssa.

Asennus ja käyttöönotto

Laajennukset eivät ole käytettävissä MyCashflow Free -palvelupaketissa.

Shipit-palvelun käyttöönotto tapahtuu verkkokaupan hallinnan sivulla Tili > Laajennukset > Shipit. Voit tilata sivulta omat tunnuksesi tai käyttää omia Shipit-tunnuksia käyttöönotossa.

Käyttöönotto sisältää seuraavat vaiheet:

  • Laajennuksen tilaaminen
  • Tunnuksien tilaaminen tai syöttäminen verkkokaupan hallinnassa
  • Maksutapojen aktivointi Shipitin extranetissä
  • Toimitustavan luominen Shipitiä varten verkkokaupan hallinnassa

Aloita käyttöönotto menemällä sivulle Tili > Laajennukset > Shipit ja painamalla Ota käyttöön -painiketta.

Laajennuksen tilaamisesta ei synny kustannuksia.

Tunnuksien tilaaminen / omien tunnuksien syöttäminen

Verkkokauppasi tiedot on automaattisesti syötetty Shipitin tilauslomakkeelle. Voit muuttaa tai täydentää tietoja ennen tilauksen vahvistamista.

Kun olet valmis, hyväksy palvelun ehdot ja paina Tilaa palvelu -painiketta.

Jos sinulla on jo omat Shipit-tunnukset, voit syöttää ne laajennuksen asetuksissa kohtaan Rajapintatunnukset.

Löydät vaaditut tunnukset (API_KEY ja API_SECRET) Shipitin extranetin sivulta Omat tiedot > API.

Maksutapojen aktivointi

Kun olet saanut Shipit-laajennuksen käyttöön, sinun on aktivoitava palvelun maksutavat Shipitin extranetissä.

Lue lisää extranetistä ›

Voit ottaa käyttöön Shipit-lompakon tai rekisteröityä Shipitin laskutusasiakkaaksi (ota tällöin yhteyttä Shipitin asiakaspalveluun).

Lompakon löydät Shipitin extranetin sivulta Tee lähetys > Lompakko. Ota lompakko käyttöön lataamalla sinne saldoa.

Toimitustavan luominen

Käyttöönoton lopuksi sinun on luotava uusi toimitustapa, joka käyttää Shipitin palvelua:

  1. Luo uusi toimitustapa verkkokaupan hallinnan sivulla Asetukset > Toimitustavat

    Katso ohjeet ›

  2. Valitse Osoitekortin luonti -kohdassa Shipit ja haluamasi palvelu.
  3. Tallenna toimitustapa.
  4. Määrittele toimitustavan painorajat ja toimituskulut.

    Katso ohjeet ›

Voit luoda useita Shipitiä käyttäviä toimitustapoja eri tarpeita varten – esimerkiksi jos haluat tarjota useiden kuljetusyhtiöiden palveluja asiakkaille.

Asetusten määrittely

Kun olet ottanut laajennuksen käyttöön, voit määrittää sen asetukset haluamallasi tavalla.

Lähettäjän osoite

Verkkokaupan Asetukset > Yleiset asetukset -sivulta löytyviä yhteystietoja käytetään oletusarvoisesti lähettäjän osoitteena Shipitillä toimitettavissa tilauksissa.

Lähettäjän osoite näytetään Shipitillä lähetettävien tilausten osoitekorteilla, ja lähettäjän osoitteen pankkitilille välitetään Ennakkomaksu- ja Postiennakko-maksupalvelujen kautta perityt maksut.

Shipit ei käytä versioiden asetuksissa määritettyjä yhteystietoja, vaan poimii ne aina Asetukset > Yleiset asetukset -sivulta.

Halutessasi voit määrittää erillisen lähettäjän osoitteen poistamalla valinnan Shipit-laajennuksen kohdasta Asetukset > Käytä verkkokaupan yhteystietoja.

Kohdassa Asetukset > Pankkiyhteys voit määrittää myös erillisen pankkitilin, jolle välitetään ennakko- ja postiennakkomaksut.

Osoitekorttien tulostaminen

Jotta voit luoda osoitekortteja Shipit-laajennuksen avulla, Shipit-tilin lompakossa pitää olla saldoa.

Näin tulostat tilaukselle Shipit-palvelun osoitekortin:

  1. Mene verkkokaupan hallinnan sivulle Tilaukset.
  2. Avaa Shipit-toimitustapaa käyttävä tilaus, jonka osoitekortin haluat tulostaa.
  3. Paina Lähetystiedot-osion Luo osoitekortti -linkkiä.

    Järjestelmä luo tilaukselle seurantakoodin, ja tulostusikkuna avautuu.

  4. Tulosta osoitekortti ja sulje tulostusikkuna.

    Tarvittaessa voit avata tulostusikkunan uudelleen painamalla Tulosta osoitekortti -linkkiä, joka nyt näkyy tilaussivun Lähetystiedot-osiossa.

Palautuskorttien tulostaminen

Mahdollisia asiakaspalautuksia varten voit asettaa palvelun luomaan tilaukselle palautuskortin tulostettavaksi yhdessä Shipit-osoitekortin kanssa.

Palautuskorttien tulostamista tukevat palvelut

Seuraavat Shipit-integraation kautta saatavilla olevat palvelut tarjoavat tulostettavan palautuskortin:

  • Matkahuolto: Bussipaketti, Lähellä-paketti, XXS-paketti
  • Posti: Postipaketti, Kotipaketti, Pikkupaketti, Parcel Connect, Express-paketti (Pikkupakettia lukuun ottamatta lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)

Palautuskorttien käyttöönotto

Näin aktivoit palautuskorttien tulostuksen haluamallesi toimitustavalle:

  1. Mene verkkokaupan hallinnan sivulle Asetukset > Toimitustavat.
  2. Avaa Shipit-laajennusta käyttävä toimitustapa vasemman reunan valikosta.
  3. Paina toimitustavan otsikkorivin Muokkaa-painiketta.

    Toimitustapalomake avautuu.

  4. Aktivoi toimitustapalomakkeen Lisäpalvelut-osiossa Tulosta palautuskortti -valinta.
  5. Tallenna muutokset painamalla sivun alareunan Tallenna-painiketta.

Tämän jälkeen palautuskortti sisältyy lisäsivuna kaikkiin kyseiselle toimitustavalle luotaviin osoitekortteihin.

Shipit-extranet

Shipitin extranetissä hallitaan Shipit-tilin tietoja sekä luodaan ja seurataan palvelun kautta tehtyjä lähetyksiä.

Pääset Shipitin extranetiin osoitteessa https://www.shipit.fi/ painamalla oikean yläkulman Kirjaudu-painiketta.

Lähetyksien seuranta ja raportit

Kaikilla Shipitin kautta tehdyillä lähetyksillä on käytössä seurantapalvelu, jonka löydät osoitteesta https://www.shipit.fi/seuranta.

Linkki seurantaan löytyy oletusarvoisesti toimitusvahvistusviestistä. Jos verkkokaupassasi on käytössä räätälöity toimitusvahvistuksen viestipohja, varmista että siinä on käytetty {OrderTrackingURL}-tagia, joka tulostaa linkin seurantaan.

Shipitin hallinnan sivulla Tee lähetys > Tilauksetnäet kaikki lähetykset, joita olet tehnyt Shipitin kautta.

Sivulta voit myös ladata listan lähetyksistä Excel-muodossa.

Postiennakon käyttäminen

Postiennakon käyttäminen edellyttää, että verkkokaupassa on

  • maksutapa, joka käyttää Postiennakko-palvelua, sekä
  • toimitustapa, joka käyttää Postin Postipaketti-palvelua.

Vastaanottaja lunastaa postiennakkolähetyksen Postin palvelupisteestä maksamalla määräämäsi ennakkosumman. Jos lähetys ohjautuu pakettiautomaattiin, vastaanottaja saa tekstiviestinä ensin maksutiedot ja maksun suoritettuaan nouto-ohjeet.

Postiennakkona suoritettava maksu on tilauksen loppusumma, johon sisältyvät mahdolliset toimitus- ja maksukulut. Maksu siirtyy pankkitilillesi 2–4 pankkipäivän kuluessa maksamisesta.

Näin otat postiennakon käyttöön verkkokaupan maksutapana:

  1. Luo tarvittaessa uusi toimitustapa hallintatyökalun sivulla Asetukset > Toimitustavat.

    Valitse toimituspalveluksi Shipit ja pakettipalveluksi Postin Postipaketti.

    Katso ohjeet toimitustapojen luontiin.

  2. Luo uusi maksutapa hallintatyökalun sivulla Asetukset > Maksutavat.

    Valitse maksupalveluksi Postiennakko ja salli postiennakkoa varten määrittämäsi toimitustapa maksutavan asetuksissa.

    Katso ohjeet maksutapojen luontiin.

Kun lähetät postiennakkotilauksen asiakkaalle, merkitse se toimitetuksi mutta jätä maksu avoimeksi. Kuittaa maksu saaduksi tilaussivulla, kun näet asiakkaan suorituksen pankkitililläsi.

Tullaustietojen täydentämistä tukevat palvelut

Lue myös ohjeet tullaustietojen täydentämiseen lähetykselle.

Tilauksen käsittelyn yhteydessä voit täydentää tullaustietoja laajennuksen tukemia toimituspalveluja varten seuraavasti:

  • Tuotteiden tariffikoodit (CN) ja alkuperämaat sekä vapaamuotoinen kuvaus lähetyksen sisällöstä
    • Toimitus EU:n ulkopuolelle
      • Posti: Priority-paketti, EMS
    • Toimitus Ahvenanmaalle
      • Posti: Kotipaketti, Postipaketti, Express-paketti
  • Leveys, korkeus ja pituus
    • DB Schenker: DB SCHENKERsystem
    • Itella: Express Business Day Pallet Baltics
    • Netlux: NETLUXPALLET
    • Posti: Rahti
    • UPS: Expedited, Express, Express Docs, Express Saver, Express Saver Docs, Standard
  • Lähetyksen sisällön oletuskuvaus (asetetaan sivulla Asetukset > Tilausasetukset)
    • Matkahuolto: Lähellä-paketti, Bussipaketti, XXS-paketti, Kotijakelu, Jakopaketti
    • Posti: EMS, EMS Docpack, Express Business Day Parcel, Express-paketti, Kotipaketti, Pikkupaketti, Postipaketti, Priority Parcel
    • PostNord: MyPack Collect
    • UPS: Expedited, Express, Express Docs, Express Saver, Express Saver Docs, Standard

Woltin käyttäminen

MyCashflow'n Shipit-laajennus sisältää tuen Woltin käyttämiselle verkkokaupassa. Woltin avulla voit järjestää tilauksillesi noudon toimipisteeltäsi ja nopean toimituksen asiakkaan kotiovelle tuetuilla alueilla Suomessa.

Lue myös lehdistötiedote: Wolt-toimitukset saatavilla nyt myös kotimaisissa verkkokaupoissa – nopeille kuljetuksille yhä enemmän kysyntää

Woltin käyttöönotto

  1. Ilmoita osoitteeseen asiakaspalvelu@shipit.fi, että haluat Woltin käyttöön MyCashflow-verkkokaupassa.

    Sisällytä viestiin ainakin:

    • yrityksen nimi
    • nouto-osoite ja tarkentava noutopaikkatieto (esim. kassalta tmv.)
    • aukioloajat
    • puh.nro + sähköposti.

    Vaikka toimialueesi ei olisi Woltin tuettujen alueiden piirissä, Wolt ja Shipit voivat kuitenkin selvittää mahdollisuutta lisätä tukea alueelle, joten kysy vapaasti palvelun saatavuudesta.

    Shipit-tilillesi lisätään tuki Woltille. Saat ilmoituksen kun käyttöönotto on valmis.

  2. Luo toimitustapa verkkokaupan hallinnan sivulla Asetukset > Toimitustavat
  3. Valitse Shipit-integraation valikosta Wolt.
  4. Määritä toimitustavan asetukset ja tallenna toimitustapa lopuksi.

    Varmista että sallituissa maissa on valittuna vain Suomi. Maksutavoissa kannattaa sallia vain verkkomaksutapoja.

    Katso ohjeet toimitustapojen luontiin.

    Toimitustavan tiedot aukeavat.

  5. Syötä toimituksessa sallitut postinumerot toimitustavan tiedoissa kohdassa Sallitut postinumerot.

    Voit sallia esimerkiksi koko Helsingin alueen syöttämällä kenttään 001*

    Jos et rajaa postinumeroita, asiakkaat voivat tilata Wolt-lähetyksiä mihin tahansa Suomessa (riippumatta siitä, onko kohdeosoite Woltin piirissä vai ei).

    Lue lisää toimitusten rajaamisesta postinumeroalueittain.

Nyt Wolt on valittavissa verkkokaupan kassalla asiakkailla, joiden postinumero on sallittujen postinumerojen piirissä.

Noutojen tilaaminen

Voit tilata Woltia käyttävälle lähetykselle noudon tilaussivulla lähetystiedoissa painamalla Tilaa nouto.

Painettuasi linkkiä Woltille lähtee ilmoitus noudon tilauksesta. Kuriiri noutaa lähetyksen käyttöönotossa ilmoittamastasi osoitteesta ja tilauksen toimitusosoite välitetään kuriirille toimitusta varten.