Shipit on logistiikkapalvelu, jonka kautta voit lähettää tilauksia asiakkaillesi käyttäen yleisimpiä suomalaisia kuljetusyhtiöitä. Lisäksi palveluun kuuluu useita kansainvälisiä kuljetuspalveluja.

Tutustu myös Shipit-palvelun omiin ohjeisiin. Shipit julkaisee paljon hyödyllistä käytännön tietoa verkkokauppojen logistiikkatarpeista.

Hinnoittelu

Laajennuksen käyttöönotto on maksutonta. Shipit veloittaa palvelun käytöstä lähetyskohtaisesti. Lue lisää hinnoittelusta Shipitin verkkosivuilta.

Laajennuksen tukemat palvelut

Laajennuksen avulla saat verkkokaupassa käyttöön seuraavat eri kuljetusyhtiöiden toimituspalvelut:

  • DB Schenker
    • Noutopistejakelu (paketit DB Schenkerin noutopisteisiin Suomessa)
    • DB SCHENKERparcel (paketit ovelta ovelle)
    • DB SCHENKERsystem (rahtilähetykset ovelta ovelle)

      DB SCHENKERsystem -rahtilähetyksen painoksi on lähetystietoihin merkittävä vähintään 1 kg. Rahtilähetyksen ulkomitat pitää määräpaikasta riippumatta aina täydentää lähetyksen tietoihin.

  • DHL SE (laajennuksen tukemat DHL:n palvelut ovat vain Ruotsissa toimivien verkkokauppojen käytettävissä)
    • Service Point (pakettien toimitus noutopisteisiin tai pakettiautomaatteihin Ruotsissa)
    • Home Delivery (pakettien toimitus ovelta ovelle Ruotsissa)
    • Paket (pakettien toimitus yrityksiin ovelta ovelle Ruotsissa)
    • Pall (rahdin toimitus ovelta ovelle Ruotsissa)

      Rahtilähetyksen ulkomitat pitää määräpaikasta riippumatta aina täydentää lähetyksen tietoihin.

    • Parcel Connect (pakettien toimitus ovelta ovelle useissa Euroopan maissa)
    • Parcel Connect Service Point (pakettien toimitus noutopisteisiin tai pakettiautomaatteihin useissa Euroopan maissa)
  • DPD Baltics
    • Pickup Parcel (paketit noutopisteisiin tai pakettiautomaattehin)
    • Classic (pakettilähetykset yrityksiin)
    • Classic Pallet (rahtilähetykset yrityksiin)
    • Private (pakettilähetykset yksityiskoteihin)
    • Private Pallet (rahtilähetykset yksityiskoteihin)
  • FedEx
    • FedEx International Economy (paketit ovelta ovelle ympäri maailman)
    • FedEx International Priority (kiireelliset paketit ovelta ovelle ympäri maailman)
  • GLS EuroBusinessParcel (paketit ovelta ovelle tai noutopisteeseen Euroopassa)
  • Itella (Baltiassa)
    • Parcel Connect Baltics (pakettikuljetus Virosta vastaanottajan osoitteeseen tai noutopisteeseen Euroopassa)
    • Express Business Day Parcel Baltics (aikataulutettu pakettilähetys Virosta yrityksille Euroopassa)
    • Express Business Day Pallet Baltics (aikataulutettu rahtilähetys Virosta yrityksille Baltian maissa ja Suomessa)

      Rahtilähetyksen ulkomitat pitää määräpaikasta riippumatta aina täydentää lähetyksen tietoihin.

  • Matkahuolto
    • Lähellä-paketti (toimitus Matkahuollon palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin)
    • XXS-paketti (kuten Lähellä-paketti mutta pienikokoisille lähetyksille)
    • Kotijakelu (toimitus vastaanottajan osoitteeseen erikseen sovittavana ajankohtana)
    • Jakopaketti (toimitus vastaanottajan osoitteeseen arkipäivinä klo 8–16 ilman erillistä ilmoitusta; sopii erityisesti yritysasiakkaille)

    Matkahuolto on liittänyt Bussipaketti-palvelun Lähellä-pakettiin 1.4.2023, eikä uusien Bussipakettia käyttävien toimitustapojen luominen ole enää mahdollista. Jos verkkokaupassasi on aiemmin luotuja Bussipaketti-toimitustapoja, ne kannattaa korvata Lähellä-pakettia käyttävillä toimitustavoilla. (Lue lisää Shipitin tiedotteesta.)

    Matkahuollon Pikapaketti-palvelu ei ole laajennuksen kautta enää saatavilla 4.9.2023 alkaen, sillä jatkossa sen voi ostaa ainoastaan Matkahuollon omista myyntikanavista tietyille linja-autovuoroille. Kaikki Pikapakettia käyttävät toimitustavat on muutettu käyttämään MyCashflow'n omia osoitekortteja, ja ne kannattaa korvata Lähellä-pakettia käyttävillä toimitustavoilla. (Lue lisää Matkahuollon tiedotteesta.)

  • Netlux
    • NETLUXPARCEL (paketit ovelta ovelle Suomessa ja Virossa)
    • NETLUXPALLET (rahtilähetykset ovelta ovelle Suomessa ja Virossa)

      Rahtilähetyksen ulkomitat pitää määräpaikasta riippumatta aina täydentää lähetyksen tietoihin.

  • Omniva
    • Courier Delivery (paketit ovelta ovelle)
    • Pickup Point Delivery (paketit noutopisteestä noutopisteeseen)
    • Parcelmachine (paketit automaatista automaattiin)
    • International Maxi Letter
  • Posti
    • Postipaketti (toimitus Postin palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin Suomessa, lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Kotipaketti (toimitus vastaanottajan osoitteeseen, lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Pikkupaketti (toimitus vastaanottajan postiluukkuun tai -laatikkoon)
    • Express-paketti (toimitus vastaanottajan osoitteeseen arkisin ilman erillistä ilmoitusta, sopii erityisesti yrityksille; lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Rahti (isot ja painavat lähetykset)

      Rahtilähetyksen ulkomitat pitää määräpaikasta riippumatta aina täydentää lähetyksen tietoihin.

    • PickUp Parcel (toimitus noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin Ruotsissa ja Tanskassa)
    • Parcel Connect (toimitus vastaanottajan osoitteeseen monissa muissa EU-maissa, lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)
    • Express Business Day Parcel (aikataulutettu pakettikuljetus yrityksille Euroopassa)
    • Priority-postipaketti (toimitukset kaikkialle maailmaan)
    • EMS-pikapaketti (Express Mail Service, maailmanlaajuinen pikakuljetus)
    • EMS Docpack (asiakirjojen pikakuljetus)
  • Postnord
    • MyPack Collect (paketit noutopisteisiin Euroopassa)
    • MyPack Home (paketit ovelta ovelle)
    • Parcel (paketit yrityksille)

    Shipitin kautta käytettäessä PostNord ei vielä tue noutopisteen valintaa. Tuki on kuitenkin tulossa.

  • UPS
    • Access Point Standard/Express (Standard- tai Express-kuljetus noutopisteestä noutopisteeseen EU:ssa)
    • Standard (aikataulutettu ovelta ovelle -kuljetus kaikkialle Eurooppaan)
    • Expedited (aikataulutettu ovelta ovelle -kuljetus Euroopan ulkopuolelle)
    • Express (erittäin kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
    • Express Docs (asiakirjojen erittäin kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
    • Express Saver (kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
    • Express Saver Docs (asiakirjojen kiireellinen ovelta ovelle -kuljetus)
  • Wolt (kotiinkuljetukset Suomessa)

    Katso ohjeet Woltin käyttämiseen MyCashflow'ssa.

Käyttöönotto

Laajennukset eivät ole käytettävissä MyCashflow Free -palvelupaketissa.

Voidaksesi käyttää palvelua tarvitset laajennuksen lisäksi Shipit-tilin, jonka saat rekisteröityessäsi Shipitin asiakkaaksi. Voit hallita lähetyksiäsi ja tilisi tietoja Shipitin ekstranetissä.

Palvelun käyttöönotto käsittää seuraavat vaiheet:

  • laajennuksen aktivoiminen
  • tunnuksien syöttäminen tai uusien tunnuksien tilaaminen
  • maksutavan aktivoiminen Shipitin järjestelmässä
  • toimitustavan luominen Shipitiä varten.

Laajennuksen aktivoiminen

Mene verkkokaupan hallintatyökalun sivulle Tili > Laajennukset > Shipit ja paina Ota käyttöön -painiketta.

Tunnuksien syöttäminen tai tilaaminen

Laajennuksen käyttöönottosivulla voit tilata Shipit-palvelun tai tallentaa sen rajapintatunnukset. Jos sinulla on Shipit-tili ennestään, sinun tarvitsee vain syöttää ja tallentaa sen rajapintatunnukset käyttöönottosivulla. Jos tilaat palvelun, Shipit luo sinulle uuden tilin tunnuksineen.

Älä lähetä palvelun tilauslomaketta, jos sinulla on jo Shipit-tili.

  • Syötä Shipit-tilisi tunnukset käyttöönottosivun Rajapintatunnukset-osioon ja paina Tallenna-painiketta.

    Tarvittavat tunnukset (API_KEY eli rajapintatunnus sekä API_SECRET eli salainen avain) löydät Shipitin ekstranetin sivulta Omat tiedot > API.

  • Jos sinulla ei vielä ole Shipit-tiliä, täytä palvelun tilauslomake, hyväksy palvelun ehdot ja lähetä lomake painamalla Tilaa palvelu -painiketta.

    Verkkokauppasi tiedot sisältyvät automaattisesti tilauslomakkeeseen. Voit muuttaa tai täydentää tietoja ennen lomakkeen lähettämistä.

    Palvelun käyttäjätunnuksena toimii tilauslomakkeeseen syöttämäsi sähköpostiosoite. Käytä samaa sähköpostiosoitetta kuin MyCashflow-tililläsi.

Maksutavan aktivoiminen

Kun olet saanut Shipit-laajennuksen käyttövalmiiksi, palvelulle pitää aktivoida maksutapa. Voit valita maksutavaksi laskun tai Shipit-lompakon. (Lue maksutavoista lisää Shipitin sivustolta.)

  • Mikäli haluat Shipitin laskuttavan käyttämistäsi kuljetuspalveluista, ilmoita laskutustietosi Shipitin asiakaspalvelulle.

    Shipit laskuttaa kuljetuspalveluiden käytöstä kahden viikon jaksoissa.

  • Vaihtoehtoisesti voit ottaa käyttöön Shipit-lompakon ja ladata siihen saldoa kuljetuspalveluiden maksuja varten. Löydät lompakon Shipitin ekstranetin sivulta Tee lähetys > Lompakko.

Toimitustavan luominen

Käyttöönoton lopuksi sinun on luotava uusi toimitustapa, joka käyttää jotain Shipitin kuljetuspalvelua.

  1. Luo uusi toimitustapa verkkokaupan hallinnan sivulla Asetukset > Toimitustavat.

    Katso ohjeet toimitustapojen luomiseen.

  2. Valitse toimituspalveluksi Shipit ja haluamasi pakettipalvelu.

    Osa Shipitin palveluista on aktivoitava erikseen. Mikäli et toimitustapaa luodessasi löydä valikosta haluamaasi palvelua, vaikka se kuuluu laajennuksen tukemiin palveluihin, pyydä Shipitin asiakaspalvelua aktivoimaan se verkkokauppaasi varten.

  3. Tallenna toimitustapa.
  4. Määritä toimituskulut ja painorajat.

    Katso ohjeet toimituskulujen ja painorajojen määrittämiseen.

Voit luoda useita Shipitiä käyttäviä toimitustapoja erilaisia lähetyksiä varten. Näin voit myös tarjota asiakkaillesi monen eri kuljetusyhtiön palveluita Shipitin kautta.

Shipitin ekstranet

Shipitin ekstranetissä voit hallita Shipit-asiakastilisi tietoja sekä luoda ja seurata palvelun kautta tehtyjä lähetyksiä.

Pääset Shipitin ekstranetiin osoitteessa https://www.shipit.fi/ painamalla yläpalkin Kirjaudu-painiketta. Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoite, jonka olet määrittänyt tilatessasi palvelun.

Asetusten määrittäminen

Kun olet ottanut laajennuksen käyttöön, voit määrittää sen asetukset.

Lähettäjän osoite

Verkkokaupan Asetukset > Yleiset asetukset -sivun yhteystiedot toimivat oletusarvoisesti lähettäjän osoitteena Shipitillä toimitettavissa tilauksissa.

Lähettäjän osoite näkyy Shipitillä lähetettävien tilausten osoitekorteissa, ja yhteystiedoissa määritetylle pankkitilille välittyvät ennakko- ja postiennakkomaksut.

Shipit ei käytä versioiden asetuksiin sisältyviä yhteystietoja vaan poimii ne aina Asetukset > Yleiset asetukset -sivulta.

Halutessasi voit määrittää erillisen lähettäjän osoitteen poistamalla valinnan Shipit-laajennuksen kohdasta Asetukset > Käytä verkkokaupan yhteystietoja.

Kohdassa Asetukset > Pankkiyhteys voit määrittää myös erillisen pankkitilin ennakko- ja postiennakkomaksuja varten.

Osoitekorttien tulostaminen

Jotta voit luoda osoitekortteja Shipit-laajennuksen avulla, Shipit-tilin lompakossa pitää olla saldoa.

Näin tulostat tilaukselle Shipit-palvelun osoitekortin:

  1. Mene verkkokaupan hallinnan sivulle Tilaukset.
  2. Avaa Shipit-toimitustapaa käyttävä tilaus, jonka osoitekortin haluat tulostaa.
  3. Paina Lähetystiedot-osion Luo osoitekortti -linkkiä.

    Järjestelmä luo tilaukselle seurantakoodin, ja tulostusikkuna avautuu. Jos lähetykseen kuuluu useita paketteja, kullekin tulee oma osoitekortti, jotka tulostuvat eri sivuille.

  4. Tulosta osoitekortti ja sulje tulostusikkuna.

    Tarvittaessa voit avata tulostusikkunan uudelleen painamalla Tulosta osoitekortti -linkkiä, joka nyt näkyy tilaussivun Lähetystiedot-osiossa.

Palautuskorttien tulostaminen

Mahdollisia asiakaspalautuksia varten voit asettaa palvelun luomaan tilaukselle palautuskortin tulostettavaksi yhdessä osoitekortin kanssa.

Palautuskorttien tulostamista tukevat palvelut

Seuraavat Shipit-integraation kautta saatavilla olevat palvelut tarjoavat tulostettavan palautuskortin:

  • Matkahuolto: Lähellä-paketti, XXS-paketti
  • Posti: Postipaketti, Kotipaketti, Pikkupaketti, Parcel Connect, Express-paketti (Pikkupakettia lukuun ottamatta lisäpalveluna myös ylikokoiset paketit)

Palautuskorttien käyttöönotto

Näin aktivoit palautuskorttien tulostuksen haluamallesi toimitustavalle:

  1. Mene verkkokaupan hallinnan sivulle Asetukset > Toimitustavat.
  2. Avaa Shipit-laajennusta käyttävä toimitustapa vasemman reunan valikosta.
  3. Paina toimitustavan otsikkorivin Muokkaa-painiketta.

    Toimitustapalomake avautuu.

  4. Aktivoi toimitustapalomakkeen Lisäpalvelut-osiossa Tulosta palautuskortti -valinta.
  5. Tallenna muutokset painamalla sivun alareunan Tallenna-painiketta.

Tämän jälkeen palautuskortti sisältyy lisäsivuna kaikkiin kyseiselle toimitustavalle luotaviin osoitekortteihin.

Lähetyksien seuranta ja raportit

Kaikilla Shipitin kautta tehdyillä lähetyksillä on käytössä seurantapalvelu, jonka löydät osoitteesta https://www.shipit.fi/seuranta.

Linkki seurantaan löytyy oletusarvoisesti toimitusvahvistusviestistä. Jos verkkokaupassasi on käytössä räätälöity toimitusvahvistuksen viestipohja, varmista että siinä on käytetty {OrderTrackingURL}-tagia, joka tulostaa linkin seurantaan.

Shipitin hallinnan sivulla Tee lähetys > Tilauksetnäet kaikki lähetykset, joita olet tehnyt Shipitin kautta.

Sivulta voit myös ladata listan lähetyksistä Excel-muodossa.

Postiennakon käyttäminen

Postiennakon käyttäminen edellyttää, että verkkokaupassa on

  • maksutapa, joka käyttää Postiennakko-palvelua, sekä
  • toimitustapa, joka käyttää Postin Postipaketti-palvelua.

Vastaanottaja lunastaa postiennakkolähetyksen Postin palvelupisteestä maksamalla määräämäsi ennakkosumman. Jos lähetys ohjautuu pakettiautomaattiin, vastaanottaja saa tekstiviestinä ensin maksutiedot ja maksun suoritettuaan nouto-ohjeet.

Postiennakkona suoritettava maksu on tilauksen loppusumma, johon sisältyvät mahdolliset toimitus- ja maksukulut. Maksu siirtyy pankkitilillesi 2–4 pankkipäivän kuluessa maksamisesta.

Näin otat postiennakon käyttöön verkkokaupan maksutapana:

  1. Luo tarvittaessa uusi toimitustapa hallintatyökalun sivulla Asetukset > Toimitustavat.

    Valitse toimituspalveluksi Shipit ja pakettipalveluksi Postin Postipaketti.

    Katso ohjeet toimitustapojen luomiseen.

  2. Luo uusi maksutapa hallintatyökalun sivulla Asetukset > Maksutavat.

    Valitse maksupalveluksi Postiennakko ja salli postiennakkoa varten määrittämäsi toimitustapa maksutavan asetuksissa.

    Katso ohjeet maksutapojen luontiin.

Kun lähetät postiennakkotilauksen asiakkaalle, merkitse se toimitetuksi mutta jätä maksu avoimeksi. Kuittaa maksu saaduksi tilaussivulla, kun näet asiakkaan suorituksen pankkitililläsi.

Toimituspalvelujen edellyttämät tullaus- ja mittatiedot

Yleensä toimituspalvelu edellyttää tullaustietojen ja mittojen määrittämistä lähetyksille, joiden määräpaikka on tullirajan takana (kuten lähetettäessä EU-alueelta muualle maailmaan; erityistapauksena vaatimus koskee myös Ahvenanmaan ja muun EU-alueen välisiä lähetyksiä). Tämä voi laajennuksessa toteutua seuraavin tavoin:

  • Tuotteiden tariffikoodit (CN) ja alkuperämaat sekä vapaamuotoinen kuvaus lähetyksen sisällöstä (määritettävissä lähetyksen tietojen täydennyslomakkeella)
    • FedEx: International Economy, International Priority
    • Posti: Priority-paketti, EMS
    • Posti (toimitus Ahvenanmaalle): Kotipaketti, Postipaketti, Express-paketti
    • UPS: kaikki palvelut
  • Lähetyksen sisällön oletuskuvaus (määritä sivulla Asetukset > Tilausasetukset)
    • FedEx: International Economy, International Priority
    • Matkahuolto: Lähellä-paketti, XXS-paketti, Kotijakelu, Jakopaketti
    • Posti: EMS, EMS Docpack, Express Business Day Parcel, Express-paketti, Kotipaketti, Pikkupaketti, Postipaketti, Priority-paketti
    • PostNord: MyPack Collect
    • UPS: kaikki palvelut
  • Lähetyksen leveys, korkeus ja pituus (määritä lähetyksen tietojen täydennyslomakkeella)
    • DB Schenker: DB SCHENKERsystem
    • FedEx: International Economy, International Priority
    • Itella: Express Business Day Pallet Baltics
    • Netlux: NETLUXPALLET
    • Posti: Rahti
    • UPS: kaikki palvelut

Jos lähetystä ei tarvitse tullata eikä toimituspalvelu muusta syystä vaadi määrittämään sen oikeita mittoja, Shipit-laajennus käyttää oletusmittoja 15 x 15 x 1 cm ja -painoa 100 g. Rahtilähetyksen ulkomitat pitää määräpaikasta riippumatta aina täydentää lähetyksen tietoihin.

FedEx-palvelun sähköiset kauppa-asiakirjat

MyCashflow'n Shipit-laajennus tukee FedEx-palvelun maksuttomana lisäpalvelunaan mahdollistamia sähköisiä kauppa-asiakirjoja. Niiden myötä FedEx saa tullaustiedot automaattisesti, mikäli lähetyksen määränpää edellyttää tullausta. Sinun ei siis tarvitse itse tulostaa tullidokumentteja ja liittää niitä lähetykseen.

Pyydä ensin Shipitin asiakaspalvelua aktivoimaan FedExin sähköiset kauppa-asiakirjat (Electronic Trade Documents, ETD) MyCashflow-verkkokauppaasi varten.

Aktivoinnin jälkeen tullaustiedot välittyvät FedExin järjestelmään heti, kun rekisteröit uuden lähetyksen käyttäen tullaustietojen täydennyslomaketta tilaussivulla.

Kun lähetys saapuu tulliin, määrittämäsi tiedot ovat digitaalisesti saatavilla FedExin järjestelmässä.

Woltin käyttäminen

MyCashflow'n Shipit-laajennus sisältää tuen Woltin käyttämiselle verkkokaupassa. Woltin avulla voit järjestää tilauksillesi noudon toimipisteeltäsi ja nopean toimituksen asiakkaan kotiovelle tuetuilla alueilla Suomessa.

Lue myös lehdistötiedote: Wolt-toimitukset saatavilla nyt myös kotimaisissa verkkokaupoissa – nopeille kuljetuksille yhä enemmän kysyntää

Woltin käyttöönotto

  1. Ilmoita osoitteeseen asiakaspalvelu@shipit.fi, että haluat Woltin käyttöön MyCashflow-verkkokaupassa.

    Sisällytä viestiin ainakin:

    • yrityksen nimi
    • nouto-osoite ja tarkentava noutopaikkatieto (esim. kassalta tmv.)
    • aukioloajat
    • puh.nro + sähköposti.

    Vaikka toimialueesi ei olisi Woltin tuettujen alueiden piirissä, Wolt ja Shipit voivat kuitenkin selvittää mahdollisuutta lisätä tukea alueelle, joten kysy vapaasti palvelun saatavuudesta.

    Shipit-tilillesi lisätään tuki Woltille. Saat ilmoituksen kun käyttöönotto on valmis.

  2. Luo toimitustapa verkkokaupan hallinnan sivulla Asetukset > Toimitustavat
  3. Valitse Shipit-integraation valikosta Wolt.
  4. Määritä toimitustavan asetukset ja tallenna toimitustapa lopuksi.

    Varmista että sallituissa maissa on valittuna vain Suomi. Maksutavoissa kannattaa sallia vain verkkomaksutapoja.

    Katso ohjeet toimitustapojen luontiin.

    Toimitustavan tiedot aukeavat.

  5. Syötä toimituksessa sallitut postinumerot toimitustavan tiedoissa kohdassa Sallitut postinumerot.

    Voit sallia esimerkiksi koko Helsingin alueen syöttämällä kenttään 001*

    Jos et rajaa postinumeroita, asiakkaat voivat tilata Wolt-lähetyksiä mihin tahansa Suomessa (riippumatta siitä, onko kohdeosoite Woltin piirissä vai ei).

    Lue lisää toimitusten rajaamisesta postinumeroalueittain.

Nyt Wolt on valittavissa verkkokaupan kassalla asiakkailla, joiden postinumero on sallittujen postinumerojen piirissä.

Noutojen tilaaminen

Voit tilata Woltia käyttävälle lähetykselle noudon tilaussivulla lähetystiedoissa painamalla Tilaa nouto.

Painettuasi linkkiä Woltille lähtee ilmoitus noudon tilauksesta. Kuriiri noutaa lähetyksen käyttöönotossa ilmoittamastasi osoitteesta ja tilauksen toimitusosoite välitetään kuriirille toimitusta varten.