Tässä osiossa käydään läpi tilausten hallintaan ja tarkastelemiseen liittyvät toiminnot.

Kun asiakkaat tekevät tilauksia verkkokauppaan, ne listataan uutuusjärjestyksessä hallintatyökalun Tilaukset-sivulla, jossa voit hakea tilauksia eri ehtojen perusteella.

Saatavilla on myös uusi kokeellinen ominaisuus, jonka avulla voit valita, mihin tietoihin sanahaku kohdistuu.

Uuden sanahaun voi myös yhdistää muihin hakufilttereihin.

Lue lisää uudisetusta tilausten sanahausta.

Tilaukset-sivulta voit avata yksittäisen tilauksen tiedot, jolloin voit suorittaa seuraavat toiminnot:

Ostoskorit

Keskeneräiset ostoskorit (eli tilaukset joita asiakas ei ole vienyt loppuun asti) listataan sivulla Tilaukset > Ostoskorit. Täällä näet kaikki ostoskoreista saatavilla olevat tiedot, kuten niiden tuotteet ja mahdolliset asiakastiedot.

Maksutapahtumat

Kun asiakkaat tekevät tilauksen verkkokauppaan, samalla luodaan aina maksutapahtuma. Kaikki maksutapahtumat listataan sivulle Tilaukset > Maksutapahtumat . Täällä voit tarkastella maksujen tiloja.

Alennuskupongit

Voit luoda asiakkaillesi alennuskuponkeja sivulla Tilaukset > Alennuskupongit. Asiakkaat syöttävät määrittelemäsi kuponkikoodin verkkokaupan kassalla, jolloin he saavat käyttöönsä kupongille asetetun alennuksen.

Voit luoda alennuksia myös kampanjoiden avulla.

Tilausdokumentit ja sähköpostit

MyCashflow luo kaikille tilauksille automaattisia sähköposti-ilmoituksia ja PDF-tulosteita.

Esimerkiksi kun asiakas tekee tilauksen verkkokauppaan, hänelle lähetetään automaattisesti tilausvahvistus. Kun merkitset lähetyksen toimitetuksi, asiakkaalle lähetetään vahvistus tilauksen toimituksesta.

Jos asiakas maksaa tilauksensa laskulla, ohjelma muodostaa tilauksen tiedoista automaattisen PDF-laskun, joka on ladattavissa oikean reunan Maksutapahtumat-valikossa. Kaikille tilauksille muodostetaan myös kuitti.

Tilauskohtaiset tilausdokumentit ovat saatavilla tilaussivun Tulosta tilausdokumentit -valikossa.

Sähköposti-ilmoitukset taas löydät tilaussivun kohdasta Sähköposti-ilmoitukset.