Tässä osiossa käydään läpi tilausten hallintaan ja tarkastelemiseen liittyvät toiminnot.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5b1a4930151be039a97037a3/661518ef4f1dd2df91878754_tilaukset-sivu.jpeg)
-sivulta voit avata yksittäisen tilauksen tiedot, jolloin voit suorittaa seuraavat toiminnot:
- Tilausten käsitteleminen
Huom! Muista aina käsitellä kaikki tilaukset, jotta ne näkyvät oikein raporteilla.
- Tuotepalautuksien ja -vaihtojen käsitteleminen
- Tilausten muokkaaminen ja peruminen
- Tilausten arkistointi kirjanpitoon
Suorita arkistointi aina kun tilaus on käsitelty valmiiksi.
Ostoskorit
![](https://cdn.prod.website-files.com/5b1a4930151be039a97037a3/636b65a73f163f5e68cc86c8_ostoskorit-sivu.jpeg)
Maksutapahtumat
![](https://cdn.prod.website-files.com/5b1a4930151be039a97037a3/636b65a73f163f1620cc86c9_maksutapahtumat-sivu.jpeg)
Alennuskupongit
![](https://cdn.prod.website-files.com/5b1a4930151be039a97037a3/636b65a73f163faabbcc86c7_alennuskupongit-sivu.jpeg)
Voit luoda alennuksia myös kampanjoiden avulla.
Tilausdokumentit ja sähköpostit
MyCashflow luo kaikille tilauksille automaattisia sähköposti-ilmoituksia ja PDF-tulosteita.
Esimerkiksi kun asiakas tekee tilauksen verkkokauppaan, hänelle lähetetään automaattisesti tilausvahvistus. Kun merkitset lähetyksen toimitetuksi, asiakkaalle lähetetään vahvistus tilauksen toimituksesta.
Jos asiakas maksaa tilauksensa laskulla, ohjelma muodostaa tilauksen tiedoista automaattisen PDF-laskun, joka on ladattavissa oikean reunan Maksutapahtumat-valikossa. Kaikille tilauksille muodostetaan myös kuitti.
Tilauskohtaiset tilausdokumentit ovat saatavilla tilaussivun Tulosta tilausdokumentit -valikossa.
![](https://cdn.prod.website-files.com/5b1a4930151be039a97037a3/636b65a73f163f403acc86c6_tilauskortti-tilausdokumentit.jpeg)
Sähköposti-ilmoitukset taas löydät tilaussivun kohdasta Sähköposti-ilmoitukset.