Laajennuksen avulla saat verkkokaupassa käyttöön PostNordin toimituspalvelut, joiden avulla verkkokaupan tuotteet voidaan toimittaa noutopisteisiin, pakettiautomaatteihin tai asiakkaasi kotiovelle saakka.

Laajennuksen tukemat palvelut

Laajennuksen kautta saat verkkokauppaasi käyttöön seuraavat PostNordin toimituspalvelut, joiden kuljetusverkosto ulottuu Suomen lisäksi useisiin muihin Euroopan maihin:

  • Automaatti tai Palvelupiste: pakettien toimitus pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen (asiakkaan valitseman noutopisteen mukainen palveluvaihtoehto valikoituu käyttöön automaattisesti).

    Toimitustavan asetuksissa voit määrittää, minkä tyyppisiä noutopisteitä kassalla on valittavissa.

  • MyPack Home (Kotipaketti): pakettien toimitus vastaanottajan osoitteeseen.
  • Parcel: pakettien toimitus yritysasiakkaille.

Katso PostNordin sivustolta palveluja koskevat paino- ja mittarajoitukset sekä palvelukohtaiset luettelot kohdemaista.

Toimitustavan lisäpalvelut

Toimituspalvelusta riippuen siihen voi olla mahdollista liittää lisäpalveluja, jotka vaikuttavat lähetysten käsittelyyn tai toimitukseen. Voit ottaa niitä käyttöön toimitustavan asetusten kohdasta Toimitustavan lisäpalvelut.

Laajennus tukee seuraavia toimitustavan lisäpalveluja soveltuvien toimituspalvelujen kanssa:

  • Toimitus vastaanotettuna (MyPack Home): lähetys jätetään kohdeosoitteeseen vain, jos joku on ottamassa sitä vastaan.
  • Toimitus kuittausta vastaan (MyPack Home): lähetystä luovutettaessa vaaditaan allekirjoitus.
  • LQ – pieni määrä vaarallista ainetta (Automaatti tai Palvelupiste, MyPack Home, Parcel, Pallet): pakkaa vaarallinen aine asianmukaisesti ja kiinnitä pakkaukseen lain edellyttämä LQ-lähetysmerkintä.

    Vaarallisen aineen paino pitää täydentää lähetyksen tietoihin (kirjoita kenttään lukuarvo kilogrammoina ilman mittayksikköä).

    Lue vaarallisten aineiden lähettämisestä lisää PostNordin sivustolta.

Asennus ja käyttöönotto

Laajennukset eivät ole käytettävissä MyCashflow Free -palvelupaketissa.

Aloita ottamalla PostNord-laajennus käyttöön verkkokaupassa:

  1. Mene verkkokaupan hallintatyökalun sivulle Tili > Laajennukset > PostNord.
  2. Syötä Asiakasnumero-kenttään PostNordilta saamasi pidempi eli 10-merkkinen asiakasnumero ja paina Tallenna-painiketta.
Seuraavaksi voit luoda uuden toimitustavan:
  1. Mene hallintatyökalun sivulle Asetukset > Toimitustavat.
  2. Luo uusi toimitustapa painamalla Lisää toimitustapa ‑painiketta vasemman palstan lopussa.
  3. Valitse toimitustavan kuljetuspalveluksi PostNord ja haluamasi palvelu.
  4. Määritä loput toimitustavan asetukset ja lisää toimituskulut.

    Katso tarvittaessa tarkemmat ohjeet toimitustapojen luontiin.

Tämän jälkeen PostNord on asiakkaiden käytössä verkkokaupan kassalla, jos asetit toimitustavan näkyviin sen asetusten Käytössä versiossa -kentässä.

Toimitustapakohtaisten tunnusten käyttäminen

Voit käyttää verkkokaupassa toimitustapakohtaisia PostNord-tunnuksia. Toimitustavan asetuksiin syötettyä tunnusta käytetään osoitekorttien luontiin. Sen sijaan noutopyynnöt välittyvät PostNordille aina laajennuksen asetuksiin syötettyä tunnusta käyttäen.

  1. Avaa PostNord -laajennusta käyttävä toimitustapa hallinnan sivulla Asetukset > Toimitustavat.

    Voit myös luoda uuden toimitustavan erillisiä tunnuksia varten.

  2. Paina Muokkaa-painiketta toimitustavan tiedoissa.

    Toimitustapalomake aukeaa.

  3. Syötä tunnukset lomakkeen Toimitustapakohtaiset tunnukset -osioon.
  4. Paina lomakkeen lopussa olevaa Tallenna-painiketta.

Lähettäjän yhteystietojen määrittäminen

Voit määrittää lähetysten osoitekorteissa näkyvät lähettäjän yhteystiedot seuraavasti:

  1. Mene hallintatyökalun sivulle Tili > Laajennukset > PostNord.
  2. Valitse Lähettäjän osoite -osion vaihtoehdoista osoitekortin yhteystietojen määritystapa ja muokkaa yhteystietoja tarvittaessa:
    • Käytä verkkokaupan yhteystietoja, jotka on määritetty Asetukset > Yleiset asetukset -sivulle.
    • Käytä version yhteystietoja, jotka on määritetty Ulkoasu > Versiot ‑sivun kautta löytyviin kauppaversion asetuksiin. Jos version yhteystiedot puuttuvat tai niissä on tyhjiä kenttiä, ne korvautuvat osoitekortissa verkkokaupan yleisillä yhteystiedoilla.
    • Käytä syötettyjä yhteystietoja, jotka voit määrittää valinnan alle avautuvaan lomakkeeseen PostNord-laajennusta varten. Lomakkeen esitiedot ovat samat kuin verkkokaupan yleiset yhteystiedot.
  3. Paina yhteystietojen alla olevaa Tallenna-painiketta.

Kun vaihdat määritystapaa tai muokkaat asetuksiin määritettyjä yhteystietoja, uusi lähettäjän osoite näkyy seuraavassa hallintatyökalun tilaussivulta luotavassa osoitekortissa. Muutos ei vaikuta aiemmin luotuihin osoitekortteihin.

Osoitekorttien koon määrittäminen

Kun tilauksen toimitustapa käyttää PostNord-integraatiota, voit toimitustavan asetuksissa valita tulostettavan osoitekortin koon seuraavista vaihtoehdoista:

  • A4 (210 x 297 mm)
  • A5 (148 x 210 mm)
  • LETTER (216 x 279 mm)
  • LABEL (105 x 190 mm, oletuskoko tarratulostinta varten).

Näin määrität osoitekorttien tulostuskoon:

  1. Mene hallintatyökalun sivulle Asetukset > Toimitustavat.
  2. Avaa vasemman reunan valikosta toimitustapa, joka käyttää PostNord-integraatiota.
  3. Paina toimitustavan otsikkorivin Muokkaa-painiketta.

    Toimitustapalomake avautuu.

  4. Valitse toimitustapalomakkeen Tulostuskoko-kohdan pudotusvalikosta sopiva kokovaihtoehto.
  5. Tallenna muutokset painamalla sivun alareunan Tallenna-painiketta.

Osoitekorttien tulostaminen

Näin tulostat tilaukselle PostNord-palvelun osoitekortin:

  1. Mene hallintatyökalun sivulle Tilaukset.
  2. Avaa PostNord-toimitustapaa käyttävä tilaus, jonka osoitekortin haluat tulostaa.
  3. Paina Lähetystiedot-osion Luo osoitekortti -linkkiä.

    Järjestelmä luo tilaukselle seurantakoodin, ja tulostusikkuna avautuu. Jos lähetykseen kuuluu useita paketteja, kullekin tulee oma osoitekortti, jotka tulostuvat eri sivuille.

  4. Tulosta osoitekortti ja sulje tulostusikkuna.

    Tarvittaessa voit avata tulostusikkunan uudelleen painamalla Tulosta osoitekortti -linkkiä, joka nyt näkyy tilaussivun Lähetystiedot-osiossa.

Palautuskorttien tulostaminen

Voit luoda asiakaspalautuksia varten palautuskortin yhdessä osoitekortin kanssa. Tätä varten toimitustavan asetuksissa pitää aktivoida palautuskortin tulostus.

Osoitekortti ja palautuskortti tulevat oletusarvoisesti erillisiin PDF-tiedostoihin, kun luot osoitekortin. Vaihtoehtoisesti palautuskortin voi sisällyttää samaan tiedostoon osoitekortin kanssa, jolloin ne on helppo tulostaa yhdellä toiminnolla, mutta tällöinkin palautuskortti tulee tulostettavaksi myös erillisenä tiedostona.

Palautuskorttien tulostamista tukevat palvelut

Seuraavat PostNord-integraation kautta saatavilla olevat palvelut tarjoavat tulostettavan palautuskortin:

  • Automaatti tai Palvelupiste
  • MyPack Home
  • Parcel

Palautuskorttien käyttöönotto

Näin otat palautuskortit käyttöön:

  1. Mene hallintatyökalun sivulle Asetukset > Toimitustavat.
  2. Avaa Toimitustavat-valikosta toimitustapa, jonka käyttämä kuljetuspalvelu tukee palautuskortteja.
  3. Paina toimitustavan otsikkorivin Muokkaa-painiketta.

    Toimitustapalomake avautuu.

  4. Aktivoi Lisäpalvelut-osion Tulosta palautuskortti ‑valinta.
  5. Valinnainen: Voit valita pudotusvalikosta, haluatko tulostaa osoitekortin ja palautuskortin yhdessä vai erikseen:
    • Osoitekortti ja palautuskortti yhdessä tulosteessa.
    • Osoitekortti ja palautuskortti erillisissä tulosteissa (tämä on myös oletusarvo, jollet valitse mitään vaihtoehtoa).
  6. Paina lomakkeen lopussa olevaa Tallenna-painiketta.

Kun tämän jälkeen luot tilaukselle osoitekortin, voit tulostaa palautuskortin samasta tai erillisestä tiedostosta liitettäväksi lähetykseen. Mikäli asiakas käyttää palautuskortin, sinun on maksettava myös palautuksen postikulut.

Noutotilauksien käyttäminen

Voit pyytää PostNord-palvelua noutamaan toimitettavat lähetykset myymälästäsi tai varastoltasi. Silloin sinun ei tarvitse itse viedä niitä palvelupisteeseen.

Noutotilaus koskee kaikkia PostNord-lähetyksiä riippumatta siitä, miltä tilaussivulta tilaat noudon. Noutoa ei siis tilata kullekin lähetykselle erikseen.

PostNord noutaa lähetykset osoitteesta, joka on merkitty laajennuksen asetuksiin, tai jos se puuttuu, verkkokaupan yleisten asetusten tai version asetusten yhteystietoihin merkitystä osoitteesta.

Varmista, että Näytä noutotilaustoiminnot tilauskortilla -asetus on päällä laajennuksen asetuksissa sivulla Tili > Laajennukset > PostNord. Muuten noudon tilaaminen tilaussivulta ei ole mahdollista.

Näin tilaat noudon:

  1. Mene hallintatyökalun sivulle Tilaukset.
  2. Avaa jokin PostNord-toimitustapaa käyttävä tilaus.
  3. Paina tilaussivun yläosassa näkyvän ilmoituskentän Tilaa nouto -painiketta.

    PostNord saa tiedon noutotilauksesta, ja jonkin ajan kuluttua palvelun edustaja käy noutamassa kaikki toimitettaviksi merkityt lähetykset.

Noutopistetyypit

Jos toimitustavan käyttämään kuljetuspalveluun ei kuulu lähetyksen toimitus vastaanottajan osoitteeseen, asiakas saa verkkokaupan kassalla valita, mistä haluaa lähetyksen noutaa. Noutopiste voi olla esimerkiksi lähin palvelupiste tai pakettiautomaatti.

Voit määrittää, minkä tyyppisiä noutopistevaihtoehtoja kassa asiakkaalle näyttää. Avaa tätä varten toimitustapa muokattavaksi hallintatyökalun sivulta Asetukset > Toimitustavat ja valitse toimitustapalomakkeen Noutopistetyypit-valikosta sopiva vaihtoehto:

  • PostNord Automaatti – kaikki automaatit
  • PostNord Automaatti – vain sisäautomaatit
  • PostNord Palvelupiste – kaikki palvelupisteet
  • Kaikki palvelupisteet ja automaatit
  • Kaikki palvelupisteet ja automaatit (pl. ulkoautomaatit)

Pakettiautomaateista kannattaa rajata pois ulkoautomaatit, jos et halua pakettien olevan alttiina ulkoilmalle. PostNordin ulko- ja sisäautomaattien erottelu koskee kuitenkin vain Suomessa sijaitsevia pakettiautomaatteja.

Voit määrittää noutopistetyyppien näkyvyyden seuraavia kuljetuspalveluja varten:

  • Automaatti tai Palvelupiste (asiakkaan valitseman noutopisteen mukainen palveluvaihtoehto valikoituu käyttöön automaattisesti)