Laajennuksen avulla saat verkkokauppaan käyttöön DHL:n kuljetuspalvelut ja voit tulostaa palveluiden osoitekortteja suoraan kaupan hallinnasta.

Tuetut palvelut

  • DHL Express 18:00 Domestic
  • DHL Express Worldwide (käytössä EU-alueella maissa, joihin voi lähettää tullivapaasti)
  • DHL Express Economy Select
  • DHL Express Economy Select (tullinalainen)
  • DHL Express Worldwide (tullinalainen)

Hinnoittelu

Laajennuksen käyttö on maksutonta. Lähetyksistä peritään DHL:n hinnoittelun mukaiset kustannukset, jotka DHL laskuttaa.

Asennus ja käyttöönotto

  1. Rekisteröidy DHL:n käyttäjäksi.

    Hanki DHL-asiakasnumero osoitteesta https://www.dhl.fi/exp-fi/express/lahettaminen/avaa_asiakasnumero.html

    Rekisteröidy myös MyDHL+-extranetin käyttäjäksi.

  2. Tilaa DHL Express -laajennus käyttöön sivulla Tili > Laajennukset > DHL Express.
  3. Syötä asiakasnumerosi ja DHL-rajapintatunnuksesi laajennuksen asetuksiin.

    Rajapintatunnukset (Käyttäjätunnus ja Salasana) toimitetaan sinulle rekisteröitymisen yhteydessä.

  4. Määritä tarvittaessa lähetysdokumenteilla käytettävät yhteystiedot DHL-laajennuksen asetuksissa.

    Oletusarvoisesti käytössä ovat verkkokaupan yleiset yhteystiedot.

  5. Luo toimitustapa, jolle valitset DHL:n käyttöön.

    Katso tarvittaessa ohjeet toimitustapojen luomiseen.

Nyt DHL on käytössä verkkokaupan kassalla toimitustavalle määrittämiesi asetusten mukaisesti.

Lähetysten seuranta

Kun olet merkinnyt DHL:n palvelua käyttävän lähetyksen toimitetuksi tilaussivulla, saat lähetykselle seurantakoodin, jonka avulla asiakas voi seurata lähetyksen etenemistä.

Seurantakoodin ja suoran linkin DHL:n seurantapalveluun löydät tilaussivun Lähetystiedot-osiosta.

Lähetyshistoria ja raportit

MyDHL+-extranetissä voit tarkastella luomiasi lähetyksiä ja ladata raportteja.

Extranetissä voit myös luoda uusia lähetyksiä, jos sinun tarvitsee lähettää esimerkiksi verkkokaupan ulkopuolisia tilauksia.

Osoitekorttien koon määrittäminen

Kun tilauksen toimitustapa käyttää DHL-integraatiota, voit toimitustavan asetuksissa valita tulostettavan osoitekortin koon seuraavista vaihtoehdoista:
  • A4
  • A5
  • A6

Näin määrität osoitekorttien tulostuskoon:

  1. Mene verkkokaupan hallinnan sivulle Asetukset > Toimitustavat.
  2. Avaa vasemman reunan valikosta toimitustapa, joka käyttää DHL-integraatiota.
  3. Paina toimitustavan otsikkorivin Muokkaa-painiketta.

    Toimitustapalomake avautuu.

  4. Valitse toimitustapalomakkeen Tulostuskoko-kohdan pudotusvalikosta sopiva kokovaihtoehto.
  5. Tallenna muutokset painamalla sivun alareunan Tallenna-painiketta.

Osoitekorttien tulostaminen

Näin tulostat tilaukselle DHL-palvelun osoitekortin:

  1. Mene verkkokaupan hallinnan sivulle Tilaukset.
  2. Avaa DHL-toimitustapaa käyttävä tilaus, jonka osoitekortin haluat tulostaa.
  3. Paina Lähetystiedot-osion Luo osoitekortti -linkkiä.

    Järjestelmä luo tilaukselle seurantakoodin, ja tulostusikkuna avautuu.

  4. Tulosta osoitekortti ja sulje tulostusikkuna.

    Tarvittaessa voit avata tulostusikkunan uudelleen painamalla Tulosta osoitekortti -linkkiä, joka nyt näkyy tilaussivun Lähetystiedot-osiossa.

Postiennakon käyttäminen

Postiennakon käyttäminen edellyttää, että verkkokaupassa on

Näin otat postiennakon käyttöön verkkokaupan maksutapana:

  1. Luo tarvittaessa uusi toimitustapa ja valitse sille sopiva toimituspalvelu.

    Katso tarvittaessa ohjeet toimitustapojen luomiseen.

  2. Luo uusi maksutapa hallintatyökalun sivulla Asetukset > Maksutavat.

    Katso tarvittaessa ohjeet maksutapojen luontiin.

  3. Valitse maksupalveluksi Postiennakko.
  4. Salli maksutavan asetuksissa postiennakkoa varten määrittämäsi toimitustapa.
  5. Määritä maksutavan muut asetukset ja tallenna maksutapa.

Kun asiakas tilaa postiennakolla, postiennakkona suoritettava maksu on tilauksen loppusumma, eli mahdolliset toimitus- ja maksukulut lasketaan mukaan maksettavaan summaan.

Kun käsittelet postiennakkotilauksia, merkitse tilaus toimitetuksi, kun lähetät tilauksen asiakkaalle, mutta jätä maksu avoimeksi. Kuittaa maksu saaduksi tilaussivulla, kun näet asiakkaan suorituksen pankkitililläsi.

Postiennakon käyttöä tukevat toimituspalvelut

Laajennus mahdollistaa postiennakon käytön seuraavanlaisten lähetysten yhteydessä:

  • 18:00 Domestic
  • Worldwide (EU-maat)

Voit myös käyttää postiennakkoa toimitustavoilla, joissa osoitekortit luodaan MyCashflow'n sisäänrakennetulla Pelkät osoitekortit -palvelulla.

Tullaustietojen täydentämistä tukevat palvelut

Seuraavilla laajennuksen toimituspalveluilla voit täydentää tullaustietoja lähetykselle tilauksen käsittelyn yhteydessä:

  • Vapaamuotoinen kuvaus lähetyksen sisällöstä, tuotteiden tariffikoodit (CN) ja alkuperämaat
    • DHL Express Economy Select (tullinalainen)
    • DHL Express Worldwide (tullinalainen)
  • Lähetyksen sisällön oletuskuvaus (asetetaan sivulla Asetukset > Tilausasetukset)
    • Ecomony Select
    • Express 18:00 Domestic
    • Express Worldwide (EU-maat)

Lue myös ohjeet tullaustietojen täydentämiseen lähetykselle.

Paperiton kaupankäynti

DHL:n paperittoman kaupankäynnin (paperless trade, PLT) avulla voit välittää kansainvälisten lähetyksien tullaustiedot sähköisesti DHL:lle ja jättää välistä tullausasiakirjojen tulostamisen. DHL hoitaa tulliselvitykset puolestasi.

Paperiton kaupankäynti on maksuton lisäpalvelu kaikille DHL:n asiakkaille.

Tutustu myös tullausta ja paperitonta kaupankäyntiä koskeviin DHL:n materiaaleihin:

Paperitonta kaupankäyntiä tukevat palvelut

Seuraavat DHL:n palvelut tukevat paperitonta kaupankäyntiä:
  • DHL Express Economy Select (tullinalainen)
  • DHL Express Worldwide (tullinalainen)

Tuetut kohdemaat

DHL:n paperiton kaupankäynti on käytettävissä useisiin kohdemaihin lähetettäessä, mutta palveluun liittyy myös tiettyjä rajoituksia:

Tarkasta ennen toimitusta onko kohdemaa tuettu.

Jos paperiton kaupankäynti ei ole käytettävissä kohdemaahan, lähetykseen on sisällytettävä paperiset tullausdokumentit. Esimerkiksi tietyt Kiinan alueet eivät ole tuettuna paperittomassa kaupankäynnissä.