Tekstiviestimarkkinointi -laajennuksen avulla voit lähettää tekstiviestejä asiakkaillesi suoraan verkkokaupan hallintatyökalusta.
Laajennuksen avulla voit:
- Lähettää asiakkaille toimitettavat tilaus- ja toimitusvahvistukset myös tekstiviesteinä.
- Luoda tekstiviestikampanjoita.
- Tilata tiedon uusista tilauksista tekstiviestinä matkapuhelimeesi.
Tekstiviestimarkkinointia varten tarvitset aina vastaanottajan suostumuksen
Asiakkaat voivat antaa suostumuksensa rekisteröityessään kauppasi asiakkaiksi, tai määrittämällä tämän milloin tahansa verkkokaupan julkipuolen Oma tili -sivulla.
Laajennukset eivät ole käytettävissä MyCashflow Free -palvelupaketissa.
Hinnoittelu
Palvelun käyttö on maksullista. Kustannukset:
- Tekstiviesti-ilmoitusten lähettäminen 0,12 €/tekstiviesti ilman alv:tä (tilaus- ja toimitusvahvistukset asiakkaalle sekä tieto uusista tilauksista ylläpitäjälle)
- Tekstiviestikampanjan lähettäminen maksaa 4 € / kampanja + 0,12 € / vastaanottaja ilman alv:tä
Yhteen tekstiviestiin mahtuu 160 merkkiä. Pidemmät tekstit toimitetaan useista viesteistä koostuvana yhdistettynä viestinä. Voit siis lähettää esimerkiksi 400 merkin mittaisen viestin, jolloin siitä laskutetaan kolmen viestin hinta jokaista vastaanottajaa kohti.
Tekstiviestikampanjan viestin esikatseluvaiheessa näet arvion kampanjan hinnasta. Lopullinen laskutus sisältää kuitenkin vain toimitetut viestit, jolloin todellinen laskutus voi olla arvioitua pienempi.
Asennus ja käyttöönotto
Lue myös laajennuksien yleiset asennus- ja käyttöönotto-ohjeet.
Määritä laajennuksen käyttöönoton yhdeydessä seuraavat asetukset:
- Tilausvahvistus asiakkaalle tilauksen saapuessa: asiakkaalle lähetetään automaattisesti tilausvahvistus tekstiviestillä, kun asiakkaan tilaus on saapunut verkkokauppaasi.
- Toimitusvahvistus asiakkaalle pikakäsittelyn yhteydessä: asiakkaalle lähetetään toimitusvahvistus tekstiviestillä, kun pikakäsittelet tilauksen. Tekstiviesti lähetetään vain pikakäsittelyn yhteydessä.
- Ilmoitus ylläpitäjälle uudesta tilauksesta: verkkokaupan ylläpitäjälle lähetetään tekstiviesti-ilmoitus, kun verkkokauppaan saapuu tilaus.
Kun olet valinnut haluamasi toiminnot, paina -painiketta. Voit koska tahansa palata ja muuttaa asetuksia tai perua laajennuksen tilauksen.
Automaattisten tekstiviesti-ilmoitusten sisältö
Automaattiset tekstiviesti-ilmoitukset ovat suomenkielisiä ennalta muotoiltuja tekstejä, joiden sisältö tuotetaan automaattisesti kyseisen tilauksen tietojen perusteella.
Tilausvahvistus asiakkaalle
Moi. Olemme vastaanottaneet tilauksesi. Tilausnumero: # Tilaaja: Etunimi Sukunimi, sähköposti@osoite.fi Summa: xxx,xx e Lisätiedot: http://esimerkkikauppa.mycashflow.fi/orderstatus/ Terveisin, Esimerkkikauppa
Toimitusvahvistus asiakkaalle
Moi. Olemme käsitelleet tilauksesi. Tilausnumero: # Tilaaja: Etunimi Sukunimi, sähköposti@osoite.fi Summa: xxx,xx e Lisätiedot: http://esimerkkikauppa.mycashflow.fi/orderstatus/ Terveisin, Esimerkkikauppa
Tieto uusista tilauksista ylläpitäjälle
Moi. Verkkokauppaan on saapunut uusi tilaus. Tilausnumero: # Tilaaja: Etunimi Sukunimi Summa: 152,71 e Lisätiedot: http://esimerkkikauppa.mycashflow.fi/flow/tilaus.php?tilaus=#
Tekstiviestikampanjoiden hallinta
Kun Tekstiviestimarkkinointi -laajennus on käytössä, hallinnan -välilehden alla näytetään kohta Tekstiviestimarkkinointi, missä tekstiviestikampanjoita luodaan ja lähetetään.
Näet kaikki luomasi tekstiviestikampanjat vasemman reunan valikossa.
Kampanjan tiedot saat näkyviin painamalla kampanjan nimeä sivun vasemman reunan listalla.
Tekstiviestikampanjan luominen
Tekstiviestikampanjoiden lähettäminen edellyttää, että olet maksanut vähintään yhden MyCashflow-palvelumaksun.
- Aloita kampanjan luominen verkkokaupan hallintatyökalun sivulla Asiakkaat » Tekstiviestimarkkinointi painamalla -painiketta.
Kampanjalomake aukeaa.
- Anna kampanjalle nimi, lähettäjän nimi ja sisältö.
Sisällöstä luodaan tavallinen tekstiviesti, joten sitä koskee sama 160 merkin pituusrajoitus kuin tekstiviestejä. Pidemmät viestit kasvattavat lähetyskuluja.
