Maksupalvelu, joka sisältää kauppiaalle ilmaiset lasku- ja osamaksutavat verkkokauppaan ja myymälään.

Mashin avulla saat käyttöön seuraavat ominaisuudet:

  • Joustavat ja kauppiaalle ilmaiset osamaksut
  • Laskumaksutapa
  • Maksujen palauttaminen suoraan verkkokaupan hallinnasta

Lue lisää Mash-palvelusta verkkosivuillamme ›

SSL-salaus vaaditaan

Jokaisella versiolla, jossa Mash on käytössä, on oltava käytössä SSL-salaus.

Luottopyynnön mukana Mashille välitetään asiakkaan sosiaaliturvatunnus, joka on suojattava SSL-salauksen avulla.

Lue lisää SSL-salauksesta MyCashflow-verkkokaupoissa ›

Tutustu myös Mashin kauppiasohjeisiin.

Hinnoittelu

Palvelun käyttö on kauppiaalle maksutonta. Lisää tietoa löydät Mashin sivulta.

Miten Mash toimii?

Kun Mash on käytössä verkkokaupassa, kaupan kassalla näytetään maksutavan valinnassa osamaksuvalikko, josta asiakas valitsee itselleen sopivimman vaihtoehdon.

Vahvistettuaan tilauksen verkkokaupassa asiakas ohjataan maksusivulle, jossa hän syöttää sosiaaliturvatunnuksensa luottopäätöksen tekemistä varten.

Maksusivulla näytetään maksutavan maksuohjeet, joissa voit kertoa asiakkaalle esimerkiksi sosiaaliturvatunnuksen käsittelystä.

  • Puhelinnumero on Mashia käytettäessä aina pakollinen tieto
  • Sosiaaliturvatunnus ja puhelinnumero liitetään toisiinsa Mashin järjestelmässä. Saman sosiaaliturvatunnuksen kanssa ei voi käyttää useaa puhelinnumeroa.
  • Mashia käytettäessä minimitilaussumma on 10 €. Jos loppusumma on alle 10 €, Mashia ei näytetä kassalla.

Jos asiakkaan tilauksen loppusumma ylittää 3000 €:n rajan, asiakasta vaaditaan ottamaan laina Mashilta tilauksen yhteydessä. Tällöin hänet ohjataan Mashin järjestelmään lomakkeelle, jossa kysytään tietoja lainapäätöstä varten. Lainahakemusta jättäessään asiakkaan on tunnistauduttava pankkitunnuksilla.

Tilauksen vahvistuksen ja mahdollisen tietojen täydennyksen jälkeen asiakas palautetaan takaisin verkkokauppaan kiitossivulle.

Asennus ja käyttöönotto

Ota Mash-laajennuskäyttöön sivulla Tili > Laajennukset > Mash painamalla Ota käyttöön -painiketta. Laajennuksen käyttöönotosta ei synny ylimääräisiä kustannuksia.

1) Tunnuksien tilaaminen

Jos sinulla ei vielä ole Mash-tunnuksia, voit tilata ne MyCashflow'n hallinnan kautta.

Tällä hetkellä vain Suomeen rekisteröidyt yritykset voivat tilata Mashin käyttöön. Ulkomaisia Y-tunnuksia ei hyväksytä tunnusten tilauksessa.

Yrityksesi tiedot on täytetty automaattisesti Mash-laajennukselle kohtaan Palvelun tilaus. Täydennä tai muuta tietoja tarvittaessa.

Extranet-käyttäjän sähköpostiosoite -kenttään syöttämääsi sähköpostia käytetään kirjautumaan Mash-extranetiin.

Lue lisää extranetistä ›

2) Omien tunnuksien käyttäminen

Jos sinulla on jo omat Mash-tunnukset, syötä ne kohtaan Maksupalvelutunnukset, kun olet ensin ottanut laajennuksen käyttöön.

Maksutavan käyttöönotto

Kun olet tilannut palvelun tai syöttänyt tunnuksesi Mash-laajennuksen asetuksiin, verkkokauppaan luodaan automaattisesti uusi Mash-maksutapa. Löydät maksutavan sivun Asetukset > Maksutavat vasemman reunan valikosta.

Maksutapa on oletusarvoisesti piilotettu kaikista versioista, jotta voit julkaista sen haluamanasi ajankohtana.

Tilausten käsitteleminen

Kun Mash on käytössä, tilauksella olevat maksut on aktivoitava manuaalisesti tilaussivulla:

  1. Avaa haluamasi tilaus Tilaukset-sivun listalta.
  2. Etsi haluamasi maksu tilaussivun oikeasta reunasta.
  3. Avaa maksun valikko ja valitse Aktivoi maksu.

    Maksu aktivoidaan välittömästi.

Kun tilaus on aktivoitu, Mash voi tilittää maksun määrittelemällesi pankkitilille.

Maksujen palauttaminen

Voit palauttaa Mashin kautta suoritettuja maksuja suoraan verkkokaupan hallinnasta. Voit palauttaa joko koko maksun kerrallaan tai vain tarvittavia osia, jos tilauksen arvo muuttuu.

Maksun on oltava aktivoitu, jotta voit tehdä kokonaisen tai osittaisen palautuksen.

Näin palautat koko maksun asiakkaalle:

  1. Avaa tilaus.
  2. Etsi suoritettu maksu ja avaa valikko.
  3. Valitse Palauta maksu.

    Maksu palautetaan asiakkaan tilille.

Näin teet osittaispalautuksen:

  1. Tee tilaukseen tarvittavat muutokset (esim. muuta tuotteita tai niiden hintoja tilauksella).

    Tilaussivulle ilmestyy ilmoitus, jossa asiakkaan mainitaan maksaneen liikaa.

  2. Paina ilmoituksessa Muokkaa avointa maksua -linkkiä.
  3. Valitse Mashilla suoritettu maksutapahtuma avautuvassa dialogissa ja varmista että palautettava summa täsmää.
  4. Paina lopuksi Tallenna.

    Asiakkaalle palautetaan määrittelemäsi summa.

Voit muokata ja palauttaa maksuja myös Mash-extranetin kautta.

Maksujen seuranta, raportit ja tilitykset

Mashin extranetissä voit seurata asiakkaiden suorittamia maksuja. Extranetin löydät osoitteesta https://kauppias.euroloan.fi.

Kirjaudu extranetiin sähköpostiosoitteella, jonka annoit tilatessasi palvelua (jos tilasit tunnukset MyCashflow'n kautta).

Extranetin sivulta Raportit voit ladata raportteja Mash-maksuista tai tilauksista haluamallasi aikavälillä.