Tilaussivulla voit muokata tilauksen tietoja ja tuotesisältöä.

Asiakas- ja toimitustietojen muokkaaminen

Voit muokata tilauksen asiakastietoja ilman että tekemiäsi muutoksia tallennetaan pysyvästi asiakastilille.

Tämä voi olla hyödyllistä esimerkiksi silloin kun asiakas haluaa tilata jotain omalla tilillään, mutta eri vastaanottajan tiedoilla.

  1. Paina Muokkaa-linkkiä tilaussivun oikean reunan Asiakastiedot-osiossa.

    Asiakastiedot avautuvat muokattavaksi.

  2. Tee haluamasi muutokset asiakastietoihin.
  3. Voit halutessasi muuttaa myös tilauksen toimitusosoitetta painamalla Muokkaa-linkkiä Toimitusosoite-osion yläkulmassa.
  4. Paina Tallenna-painiketta.

Maksu- ja toimituskulujen muokkaaminen ja alennusten hallinta

Voit muuttaa käsittelyssä olevien tilausten maksu- ja toimituskuluja sekä alennuksia tilaussivun Tilauksen hintatiedot -osiossa.

Aina kun muutat kyseisiä tietoja, sinun on todennäköisesti luotava korjaava maksutapahtuma, jonka avulla kirjataan tilaukselle uusia saatavia tai palautuksia.

Tilauksen maksutapahtumien muokkaaminen

Tilaussivun oikean reunan Maksutapahtumat-osiossa näet kaikki tilauksen yhteydessä luodut maksutapahtumat.

Jokaisen maksutapahtuman pudotusvalikossa voit kuitata maksutapahtuman saaduksi, mitätöidä sen tai perua esimerkiksi virheellisen maksun kuittauksen.

Jos tilauksella on käytössä Klarna, Paytrail tai Mash, voit myös palauttaa maksuja suoraan tilaussivun Maksutapahtumat-osiosta.

Tietyissä tapauksissa tilaukseen voi myös lisätä maksutapahtumia.

Aiheeseen liittyviä kysymyksiä