Voit yhdistää useita tilauksia käsittelylistoiksi ja tulostaa kerralla listan kaikkien tilausten tilausdokumentit.

Tilausdokumenttien massatulostaminen pitää sisällään seuraavat vaiheet:

  • Massakäsiteltävien tilausten valinta ja käsittelylistan luominen
  • Tilausten käsitteleminen
  • Tilausdokumenttien tulostaminen
  • Käsittelylistan viimeistely

Tilausten massakäsittely ja dokumenttien massatulostus ovat käytettävissä vain seuraavissa palvelupaketeissa:

  • Advanced
  • Pro
  • Enterprise

Käsittelylistan luominen

  1. Mene hallintatyökalun sivulle Tilaukset.
  2. Paina tilauslistan yläpuolella olevaa Suodata tilauksia ‑painiketta.
  3. Valitse tilaustaulukosta käsittelylistalle lisättävät tilaukset.

    Et voi valita peruttuja, toimitettuja tai jollekin toiselle käsittelylistalle lisättyjä tilauksia.

  4. Avaa tilaustaulukon yläpuolelta Luo käsittelylista -valikko.
  5. Syötä valikon tekstikenttään uuden käsittelylistan nimi ja paina Tallenna-painiketta.

Luotuasi käsittelylistan voit jatkossa voit avata sen Tilaukset-sivun Käsittelylistat-valikosta.

Seuraavaksi voit tulostaa listan tilausten tilausdokumentit ja massakäsitellä listan tilaukset.

Voit myös lisätä käsittelylistalle tilauksia jälkikäteen.

Tilausten lisääminen olemassa olevalle käsittelylistalle

  1. Mene hallintatyökalun sivulle Tilaukset.
  2. Paina tilauslistan yläpuolella olevaa Suodata tilauksia ‑painiketta.
  3. Valitse tilaustaulukosta tilaukset, jotka haluat lisätä olemassa olevalle käsittelylistalle.

    Voit lisätä tilauksia vain yhdeltä tilaustaulukon sivulta kerrallaan. Jos haluat lisätä tilauksia usealta sivulta, lisää ensin yhden sivun tilaukset ja vaihda sen jälkeen sivua.

  4. Paina tilauslistan yllä olevaa Lisää käsittelylistalle -pudotusvalikkoa.
  5. Valitse valikosta käsittelylista, jolle haluat lisätä tilaukset.

Käsittelylistan tilausdokumenttien tulostaminen

  1. Etsi ja avaa käsittelylista Tilaukset-sivun Käsittelylistat-valikosta.
  2. Avaa tilaustaulukon yllä oleva Tulosta tilausdokumentit -valikko.
  3. Valitse valikosta haluamasi tyyppisten dokumenttien tulostus tai lataus.

    Virheet käsittelylistan tilauksissa voivat estää tilausdokumenttien tulostamisen ja tilausten pikakäsittelyn. Siinä tapauksessa virheet on korjattava tai tilaukset poistettava väliaikaisesti käsittelylistalta.

    Virheitä voi aiheutua muun muassa logistiikka- ja maksupalvelujen vikatilanteista tai jos tilauksen maksut eivät täsmää loppusumman kanssa (esimerkiksi jos tilauksen kohdalla on tehty tuotepalautuksia).

Kun olet tulostanut dokumentit, voit käsitellä käsittelylistan sisältämät tilaukset.

Käsittelylistan tilausten käsitteleminen

Voit pikakäsitellä käsittelylistan sisältämät tilaukset kaikki kerralla tai yksitellen.

Tilauksen pikakäsittely voi epäonnistua seuraavista syistä:

  • Tilauksen tila ei ole Käsittelyssä.
  • Tilaukseen kuuluu useita lähetyksiä, joista enemmän kuin yksi on avoinna.
  • Lähetys on tullattava, mutta tuotetiedoista puuttuvat alkuperämaa ja tullitariffinimike.
  • Lähetykselle ei ole määritetty toimitustapaa.
  • Lähetyksen toimitustapa käyttää noutopisteitä, mutta noutopistettä ei ole valittu.
  • Maksun aktivointi epäonnistuu.
  • Logistiikkaintegraatiossa on katkos tai lähetyksen käsittelyssä tapahtuu jokin virhe.

Näin massakäsittelet käsittelylistan tilaukset:

  1. Etsi ja avaa käsittelylista Tilaukset-sivun Käsittelylistat-valikosta.
  2. Varmista, että käsittelylistalla ei ole punaisella merkittyjä, virheellisiä tilauksia.

    Jos mahdollista, korjaa tilausten sisältämät virheet, jotka estävät pikakäsittelyn ja tilausdokumenttien tulostamisen. Tarvittaessa poista virheelliset tilaukset käsittelylistalta.

  3. Paina käsittelylistan yläpuolella olevaa Pikakäsittele käsittelylista -painiketta.

    Kaikki virheettömät tilaukset käsitellään.

Jos haluat käsitellä käsittelylistan tilaukset yksi kerrallaan, paina kunkin käsiteltävän tilauksen kohdalla Pikakäsittele tilaus -linkkiä.

Kun olet tulostanut kaikkien käsittelylistan tilausten dokumentit ja käsitellyt kaikki tilaukset, voit viimeistellä käsittelylistan.

Käsittelylistan viimeistely

Kun olet käsitellyt listan kaikki tilaukset, käsittelylista on viimeisteltävä. Viimeistely arkistoi käsittelylistan, minkä jälkeen se ei enää näy Tilaukset-sivulla.

  1. Etsi ja avaa käsittelylista Tilaukset-sivun Käsittelylistat-valikosta.
  2. Paina käsittelylistasivulla Viimeistele käsittelylista -painiketta.

Viimeistelyn jälkeen et pääse enää käsiksi käsittelylistaan eikä se enää näy käsittelylistojen listalla Tilaukset-sivulla. Löydät kuitenkin listan sisältämät tilaukset Tilaukset-sivun hakutyökalujen avulla.

Tilausten poistaminen käsittelylistalta

Voit poistaa tilauksen käsittelylistalta valitsemalla tilausrivin oikean reunan valikosta toiminnon Poista tilaus käsittelylistalta.

Tilauksen poistaminen käsittelylistalta ei poista tilausta verkkokaupasta, vaan löydät sen edelleen Tilaukset-sivun kautta.

Käsittelylistojen poistaminen

Voit poistaa käsittelylistan painamalla käsittelylistan sivulla Poista käsittelylista -painiketta.

Käsittelylistan poistaminen ei poista listan sisältämiä tilauksia, vaan löydät ne edelleen Tilaukset-sivun kautta.