Kaikilla verkkokaupoilla on oltava toimitusehdot, joissa annetaan asiakkaille tietoa muun muassa verkkokaupan maksu- ja toimitustavoista sekä niihin liittyvistä kustannuksista.
Mitä tietoja toimitusehdoissa on annettava?
Asiakkaiden on saatava verkkokaupassa ennen tilauksen tekemistä tietyt tiedot (muun muassa verkkokaupan maksu- ja toimitustavoista), jotka on käytännössä paras esittää toimitusehdoissa.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto on laatinut linjauksen, jossa kerrotaan, mitä tietoja asiakkaan on saatava verkkokaupasta ennen tilausta (luku 6).
MyCashflow'ssa toimitusehdot laaditaan eri tavoilla yksi- ja monikielisille verkkokaupoille. Molemmat tapaukset on käsitelty alla.
Kun laadit toimitusehtoja verkkokaupallesi, voit säästää aikaa ja vaivaa käyttämällä pohjana MyCashflow'n toimitusehtopohjaa.
1) Yksikielisten verkkokauppojen toimitusehdot
Jos verkkokaupassasi on vain yksi kauppaversio, kirjoita verkkokaupan toimitusehdot hallintatyökalun sivulla kenttään Toimitusehdot.
Oletusarvoisesti verkkokaupassa on sisältösivu, jolla toimitusehdot tulostetaan asetuksista käyttämällä Interface-tagia {TermsAndConditions}.
Jos sisältösivu on poistettu verkkokaupastasi, voit milloin tahansa luoda sen uudestaan, ja tulostaa siellä toimitusehdot kirjoittamalla yllämainitun tagin sivun sisältökenttään.
2) Monikielisten verkkokauppojen toimitusehdot
- Jos olet luonut useita kauppaversioita, luo toimitusehdoille oma sisältösivu. Nimeä sivu selkeästi (esim. Toimitusehdot).
- Valitse kaikkien kauppaversioidesi asetuksissa Toimitusehdot-valikosta toimitusehtoja varten luomasi sisältösivu.
