Voit palauttaa maksuja asiakkaan tilille MyCashflow Kassan avulla. Asiakas voi käyttää palautukseen mitä tahansa tuettua maksukorttia.
Voit palauttaa päätemaksuja, kun olet käsitellyt tuotepalautuksen ja tilaussivun yläreunassa näkyy ilmoitus liikamaksusta.
Näin palautat maksuja asiakkaalle maksupäätteen avulla:
- Syötä palautettava summa maksunpalautuslomakkeelle ja valitse maksutavaksi MyCashflow Kassa.
- Valitse oikea maksupääte ja yhdistä se verkkokauppaan.
Lopuksi maksupääte pyytää asiakasta syöttämään kortin päätteeseen.
Kun asiakas on syöttänyt kortin, määrittämäsi summa palautuu asiakkaan tilille ja maksun tila muuttuu palautetuksiMaksutapahtumat-osiossa.
Verifonen kauppiaspaneelin kautta voit palauttaa maksun asiakkaan kortille myös ilman että asiakkaan tarvitsee olla itse paikalla.
Löydät toiminnon Verifonen kauppiaspaneelin sivulta Raportointi. Etsi tarvittava maksu hakutoiminnoilla ja aloita palautus painamalla maksun kohdalla.
