Joskus tilaukselle voi olla tarpeen lisätä jälkikäteen alennus tai lisäveloitus. Tässä artikkelissa neuvotaan tilauksen summan muuttaminen käsittelyn jälkeen.
Jos tilauksella käytettävään maksutapaan kuuluu aina laskutuslisä, voi asettaa sen maksutavan asetuksissa kohdassa Maksukulut asiakkaalle.
Jos taas haluat lisätä vain yhteen tilaukseen hyvityksen tai laskutuslisän jälkikäteen, tämä tapahtuu seuraavasti:
- Verkkokauppaan luodaan piilotettu tuote esim. nimellä Laskutuslisä/Hyvitys ja hinnalla 0 €.
- Tuote lisätään halutulle tilaukselle ja sille asetetaan hinnaksi laskutettava summa.
- Tilauksen summa korjataan oikeaksi.
Hyvityksen tai laskutuslisän lisääminen tilaukseen
- Valitse Korjaa lähetyksen tietoja lähetysrivin oikean reunan työkaluvalikosta.
Lähetys palautuu Käsittelyssä-tilaan.
- Aseta tuotteen hinta tilauksella.
- Jos kyseessä on laskutuslisä, aseta tuotteen hinnaksi laskutettava summa.
- Jos kyseessä on ostohyvitys, anna tuotteelle negatiivinen hinta.
Kun olet antanut tuotteelle hinnan, tilaussivun yläreunassa näytetään ilmoitus, jonka kautta voit luoda uuden maksutapahtuman korjaamaan tilauksen summan. Luo uusi maksutapahtuma ja anna sen summaksi sama määrä, minkä annoit laskutuslisä/hyvitystuotteelle.
Tämän jälkeen voit tarpeen mukaan laskuttaa summan asiakkaalta tai hyvittää sen hänelle. Kuittaa lopuksi maksutapahtuma tilaussivulla suoritetuksi ja vaihda tilauksen tilaksi jälleen Toimitettu.
