Tietyissä tilanteissa tuotteilla ei näytetä verkkokaupan puolella ostotyökaluja, jolloin tuotetta ei ole mahdollista lisätä ostoskoriin. Tässä artikkelissa on käyty läpi tapauksia, jolloin ostotyökalut voivat jäädä tuotteelta pois.
1) Tuotteen myynti on asetettu loppuvaksi, kun se loppuu varastosta
Jos tuotteella on rajallinen varastosaldo ja tuotekortin varastoasetuksissa on määritelty, että tuotteen myynti lopetetaan saldon loputtua, tuotetta ei ole mahdollista ostaa verkkokaupasta.
2) Tuotteelle tai sen variaatioille ei ole asetettu hintaa
Jos tuotteelta puuttuu hinta, sitä ei ole mahdollista ostaa verkkokaupasta. Jos tuotteella on variaatioita, tuote itse voi olla hinnaton, mutta tällöin variaatioilla on oltava omat hinnat.