Jos huomaat, ettet saa sähköpostiisi tavallisia ilmoituksia uusista tilauksista, tarkista kaikki tässä artikkelissa listatut syyt tälle ongelmalle.
Käsittelemättömät tilaukset listataan hallintatyökalun -sivulla huolimatta viasta sähköpostien toimituksessa.
1) Kauppaversion asetuksissa on valittuna väärä sähköposti
Jos verkkokaupassasi on useampia käyttäjiä, jokaisen kauppaversion asetuksista on valittava oikean käyttäjän sähköpostiosoite ilmoitusten vastaanottajaksi.
- Valitse kauppaversio, jossa kohtasit ongelmaan hallintatyökalun sivulta .
- Version asetuslomakkeen kohdassa Sähköposti-ilmoitukset rastita kaikki sähköpostit, joihin haluat ilmoituksia.
2) Vastaanottavaa sähköpostiosoitetta ei ole olemassa
Mikäli MyCashflow saa ilmoituksen, että vastaanottavaa sähköpostiosoitetta ei ole olemassa, annettu sähköpostiosoite lisätään estettyjen listalle, mistä se on poistettava manuaalisesti.
Toimimme näin siksi, että toistuva sähköpostien lähettäminen olemattomiin osoitteisiin voi johtaa siihen, että lähettävää palvelinta aletaan käsitellä roskapostipalvelimena.
3) Sähköpostipalvelimella on tilapäinen häiriö, tai vastaanottava postilaatikko on täynnä
Häiriötilanteen aikana sähköpostit voivat jäädä lähettämättä, tai postilaatikon tilanpuutteen vuoksi saamatta.
Sähköpostien normaali lähettäminen jatkuu vikatilanteen loputtua. Varmista että postilaatikossasi on tarpeeksi tilaa uusia sähköposteja varten.
