Google Optimize on verkkosivujen kehittämiseen tarkoitettu palvelu, jolla voit luoda verkkokaupasta eri muunnelmia ja katsoa, mikä toimii parhaiten sinun asiakkaillesi.
Tämä artikkeli käsittelee vanhaa Google Analytics -laajennusta.
Saatavilla on uusi Google Analytics 4 -laajennus, jolla saat verkkokauppaan käyttöön Google Analyticsin uusimman version.
Google lakkauttaa vanhan Analytics-version 1.7.2023.
Uutta ja vanhaa Google Analytics -laajennusta suositellaan käytettäväksi rinnakkain vanhan version poistumiseen asti.
Palvelun käyttäminen on helppoa, eikä se vaadi koodausosaamista – uusien muunnelmien tekeminen onnistuu visuaalisella editorilla. Google Analytics -palvelun toimintaperiaatteet on hyvä olla kuitenkin halussa – näistä on hyötyä tavoitteen lisäämisessä ja kohdistamisessa sekä raporttien analysoinnissa.
Alta löydät muutamia ideoita, mitä voit testata Google Optimizella:
- Valikot (tuoteryhmien nimet ja niiden järjestys)
- Lomakkeet (kenttien määrät, pakolliset kentät)
- Painikkeet (koko, väri, sijainti, sanat tai symbolit)
- Tekstit (puhutko asiakkaillesi suoraan, käytätkö neutraalia kieliä tai jargonia)
- Kuvat (tuote-, banneri- ja kampanjakuvat).
Hinnoittelu
Palvelusta on saatavilla 2 eri pakettia: maksuton Google Optimize sekä maksullinen Optimize 360, jolla voit lisäksi luoda personoituja kokemuksia olemassa oleville Analytics-kohderyhmille.
Google laskuttaa maksullisen paketin käytöstä kuukausittain.
Lisää tietoa molemmista paketeista löydät Googlen tukisivulta.
Asennus ja käyttöönotto
Google Optimizen käyttö edellyttää, että verkkokauppaan on asennettu Google Analytics.
Tässä ohjeessa oletetaan, että olet asentanut sivulle Analyticsin omana palvelunaan. Jos käytät Google Tag Manageria, katso Googlen tukisivustolta ohjeet Optimizen käyttöönottoon.
Optimizen käyttöönotto pitää sisällään seuraavat vaiheet:
- Optimize-tilin luominen
- Optimize-tilin linkittäminen Google Analytics -resurssiin
- Google Optimize -laajennuksen käyttöönotto MyCashflow'n hallinnassa
- Google Optimize -selainlaajennuksen asentaminen
- Kokeilujen ja muunnelmien luominen
Alta löydät tarkemmat käyttöönotto-ohjeet:
- Linkitä Google Optimize Analytics -tiliisi oikean reunan Linkitä Google Analyticsiin -kohdassa.
Varmista että linkität Optimizen samaan Google Analytics -tiliin, joka on asennettu verkkokauppaan haluttuuun versioon.
Katso tarvittaessa Googlen ohjeet linkittämiseen.
Tässä vaiheessa Optimize tarjoaa sivustolle asennettavaa koodinpätkää. Jätä tämä huomiotta.
MyCashflow'n Google Optimize -laajennus lisää koodin sivulle automaattisesti.
- Liitä kopioimasi säilön tunnus kohtaan Google Optimize -säilön tunnus.
Google Optimize toimii molempien seurantakoodin versioiden kanssa.
Olet onnistuneesti aktivoinut Google Optimize -palvelun MyCashflow-tililläsi. Linkitä seuraavaksi Google Optimize -tilisi Google Analytics -tiliisi ja halutessasi Ads-tiliisi. Sen jälkeen voit siirtyä Google Optimizen hallintatyökaluun ja luoda verkkokaupasi ensimmäisen muunnelman.
Kokeilutyypit
Google Optimize -palvelu mahdollistaa erityyppisien kokeilujen käyttämisen verkkokaupassa:
- A/B testaus: sivusta luodaan muunnelmia, joissa valittuja elementtejä on muokattu. Sen jälkeen asiakkaasi jaetaan satunnaisesti kahteen ryhmään, joille näytetään yksi sivun muunnelmista (joko A tai B) ja katsotaan, miten asiakkaasi käyttäytyvät verkkokaupassasi, ja onko sivujen välillä eroja.
- Monimuuttujatesti: testataan samanaikaisesti esim. kolmea eri kuvaa ja kahta eri otsikkoa. Testiä kannattaa käyttää, jos haluat esim. optimoida laskeutumissivun kokonaisuudessaan.
- Uudelleenohjaus: vertaillaan erillisiä verkkosivuja, jolloin eri muunnelmat erotetaan toisistaan URL-osoitteiden perusteella, ei yksittäisten muutoksien. Testiä kannattaa käyttää esim. kahden eri ulkoasun tai täysin erilaisten laskeutumissivujen vertailemiseen.
Esimerkkejä kokeilujen laatimisesta
Alla on listattu joitakin esimerkkejä mahdollisista testeistä. Muista että yksikään muutos ei ole varma parannus, minkä vuoksi muutoksia kannattaa A/B-testata ennen julkaisua koko kävijäkunnalle.
Useimmat tämän kappaleen esimerkeistä vaativat muutoksia kaupan teemaan.
Jos sinulla ei ole kokemusta ulkoasun muokkaamisesta, suosittelemme että annat merkittävät ulkoasumuutokset verkkosuunnittelijan tehtäväksi.
Tuoteryhmäsivun järjestyksen vaihtaminen
Varsinkin etusivulla ja näyteikkunasivuilla voi olla useita eri tuotelistoja, joiden eri järjestyksiä voidaan A/B-testata.
Voi olla esimerkiksi hyödyllistä sijoittaa testissä asiakkaan viimeksi katsomat tuotteet ensimmäiseksi tuotelistaksi ja esittää tuoteryhmään liittyvät tarjoukset myös lähellä sivun alkua.
Lisää sivulle kaikki tuotelistat ja vaihda niiden järjestystä Optimizen editorissa.
Ristiinmyyntituotteiden vaihtaminen
Optimizen avulla ei voi tehdä muutoksia palvelinpuolella määritettäviin ominaisuuksiin.
Esimerkiksi jos haluat näyttää jonkin tuotteen sivulla eri ristiinmyyntituotteita, lisää tuotteelle ristiinmyytäväksi kaikki mahdolliset tuotteet, joista osan haluat näyttää eri Optimize-kokeiluissa. Poista sitten tarvittavissa kokeiluissa osa tuotteista listalta.
Toimituskulujen esittäminen tuotesivulla
Lisää toimituskulut tuotesivulle käyttämällä ../interface/tags/productshippingmethods.html-tagia.
Luo Optimizessa kokeilu ja piilota tai poista toimituskulut sisältävä elementti muunnelmassa.
Ilmaisista toimituksista tiedottaminen
Lisää kauppaan ja teemaan banneri, jossa kerrot ilmaisista toimituksista.
Luo Optimizessa kokeilu ja piilota tai poista kyseinen banneri. Jos banneri on karusellissa, varmista että poistat vain kyseisen bannerin etkä koko karusellia.
Tulosten analysoiminen
Anna kokeen pyöriä määrittelemäsi aika, jolloin Google näyttää asiakkaillesi verkkokaupasi sivun eri muunnelmia ja seuraa heidän käyttäytymistään. Kun kirjaudut Google Optimize- ja Analytics -tileihin, näet raporteista suoraan, mitkä muunnelmat toimivat ja mitkä eivät.
Google Optimize -tililtäsi löydät kokeilukohtaiset raportit avaamalla haluamasi kokeilun -välilehden:
Google Analytics -tilissäsi voit tarkistaa reaaliaikaiset raportit heti kokeilun käynnistämisen jälkeen. Muista tarkistaa tapahtumaluokat ja tapahtuman toiminnot.
Katso Googlen tukisivulta lisätietoja raporttien analysoinnista.
Google Optimizen linkittäminen Google Adsiin
Jos käytät Google Ads -palvelua, sinun kannattaa linkittää Optimize-tilisi Google Adsiin. Sillä tavalla voit mitata, mitkä muunnelmat parantavat Ads-kampanjoidesi tuloksia ja kohdentaa kokeilujasi Ads-tilien, -kampanjoiden, -mainosryhmien ja -avainsanojen perusteella.
Katso Googlen ohjesivustolta lisätietoja linkittämisestä.
